Tia Monte Smart

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Super Preis Leistungsverhältnis
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Die Federkernmatratzen sollten ausgetauscht werden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Wellness-Bereich
4	3

Gesamteindruck

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Das Preis Leistungsverhältnis ist bestens. Das Bedienpersonal ist freundlich und hilfsbereit. Da in dem Hotel kein täglicher Zimmer Servic vorhanden ist, könnte ein Handtuch Paket für X€ zum Tausch angeboten werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	3

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