Tia Monte Smart

Feichten, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)

93% Empfehlungen

3.8

14 Bewertungen

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Unterm Durchschnitt
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Name	Andi G.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2017
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Das Hotel ist sehr einfach gehalten. Es gibt z.B. keinen Lift, die Rezeption ist im gegenüberliegenden Schwesterhotel, das Badezimmer ist eine "Plastik-kabine" mit sehr wenig Raum, im Zimmer gibt es lediglich drei Steckdosen. Dafür ist ein Kinderspielbereich vorhanden. Das Essen war einfach und ohne große Auswahl, aber okay. Im Zimmer gab es praktisch keinen WLAN-Empfang. Dies ist in meinen Augen kein 3-Sterne-Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	1	2

Zimmer

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Die Zimmergröße war okay. Allerdings wenig Steckdosen, ein kleines Bad und alles sehr einfach gehalten. Eine Zimmerreinigung hat in der Woche nicht stattgefunden, was ich so noch nie erlebt habe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	2

Service

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Insgesamt ein eher dürftiger Service. Das Personal in der Gastronomie hat durchweg nur mäßige deutsche Sprachkenntnisse. An den ersten beiden Tagen waren nur zwei Damen verfügbar und entsprechend überfordert. Ab dem dritten Tag kam eine weitere Kraft dazu, so dass es dann besser wurde. Eine Zimmerreinigung hat in der gesamten Woche nicht stattgefunden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	2

Gastronomie

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Einfach, aber okay. Sehr störend war, dass wir ab dem dritten Tag einen Tisch direkt neben der Eingangstür hatten und daher alle paar Minuten ein sehr kalter Windhauch über unseren Tisch hinwegwehte. Der Tisch war für uns vier Personen sehr klein. Die Speisen waren qualitativ okay, allerdings insgesamt wenig Auswahl.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt etwas ausserhalb des Ortes. Die Ortsmitte ist aber auch zu Fuß gut zu erreichen. Das Kaunertal ist insgesamt etwas abseits, aber dadurch auch etwas ruhiger und entspannter.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	3	2	3	3

Sport & Unterhaltung

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Im Hotel selber gibt es eine Kinderspielecke. Das Animationsprogramm haben wir selber nicht genutzt. Ansonsten gibt es die Möglichkeit die Sauna des Schwesterhotels gegenüber zu nutzen. Auf das Hallenbad im Ort (was sehr schön ist) gibt es eine Ermäßigung von 50 %. WLAN gibt es praktisch nur im Speisesaal und im Treppenhaus, aber nicht im Zimmer. Dies betraf nicht nur unser Zimmer, da mir andere Gäste die gleichen Erfahrungen mitteilten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	1	3	3

Gesamteindruck

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Im Vergleich zu vielen anderen Hotels ist dieses hier sehr einfach und man hat den Eindruck, dass hier an jeder Ecke gespart wird. So günstig ist der Preis allerdings nicht. Wir hatten schon deutlich bessere Leistungen für vergleichbare Preise. Wir werden dieses Hotel definitiv nicht wieder besuchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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Unkomplizierter Veranstalter. Wir brauchten allerdings vor Ort auch keine Reiseleitung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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