Tia Monte Smart

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Ski fahren
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Name	Juergen
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Hotel war ansprechend, Preis - Leistung war OK

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	1	4

Zimmer

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Zimmer nicht sehr sauber, Matratzen durchgelegen. Handtuchwechsel und Müllabholung klappten gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	2

Service

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Sehr freundlich und hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Sehr gutes Essen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

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liegt zentral und ist gut erreichbar. Gute Ausflugsmöglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	3	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Freikarte für Hallenbad war positiv. Fitnessraum wenig Geräte, veraltet und teilweise defekt 1 Km vom Hotel entfernt, Wellness nicht genutzt

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	2	2

Gesamteindruck

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Hotel und Service guter Eindruck. Zimmer sind etwas zu klein, Matratzen durchgelegen. Bad sehr primitiv. Sofa nicht abgesaugt , voller Hundehaare vom Vorgänger . Boden war nicht gewischt, Teppich ebenfalls voll mit Hundehaare

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Außer den Unterlagen hatten wir mit dem Reiseveranstalter keinen Kontakt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	2	2

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