Name |
Dani |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
August 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist für das noch sehr junge Alter schon recht abgewohnt und befindet sich in schlechtem Zustand. Wer keinen Wert auf Sauberkeit und Sicherheit legt kann seinen Urlaub hier bestimmt genießen. Das Essen ist jedoch wirklich sehr gut.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer dreckig, heraushängende Steckdose, heruntergebrochene Spülarmatur an der Toilette - kurz gesagt eine Kathastrophe!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Trotz mehrerer Reklamationen an der Rezeption wurden unsere Anliegen, wie z.B. Eine defekte Toilettenspülung nicht direkt repariert. Erst nach einem Gespräch mit der Gästebetreuung hat es sich etwas gebessert. Bei unserer Ankunft um 00. 12 nach einigen Verspätungen bei Flug und Transfer (mit Öger Tours 1,5-2 Std) wurde uns auf die Frage ob es noch was zu essen gibt mit Nein- man könne ja nichts dafür dass wir so spät anreisen" obwohl es sogar roomservice mit Essen gibt. Nach einigem hin und her würde uns dann noch was aufs Zimmer gebracht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen war vielseitig und sehr lecker!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Für einen Badeurlaub perfekt jedoch mit sehr kiesigem Sandstrand. In der Nähe gibt es viele Hotels und einen tourimarkt, sonst nichts.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Nettes Animationsteam mit gutem Programm auch für Familien. Das, Wasser an den Wasserrutschen, brannte auf der Haut ( schlechte Wasserqualität)
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für eine 5 Sterne Hotel in der Türkei enttäuschend. Und wir hatten schon einige Urlaube in der Türkei zum Vergleich! Wir werden dieses Hotel definitiv nicht mehr buchen!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter OGER
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Öger Tours nie wieder! Die Reklamationen wurden sofort abgeblockt! leider haben wirr es verpasst direkt vor Ort beim Reiseveranstalter zu reklamieren. die Reklamationen beim Hotel werden nicht anerkannt! In großen Bussen Transfer mit 45 Minuten beschrieben und tatsächlich 2 Std rumgekarrt!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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