SENTIDO Gold Island

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Mein Hotel mit Charm.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Ausstattung der Zimmer war Sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

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Mein Zimmer entsprach dem Preis - Leistungsverhätnis. Die Reinigungsfrauen waren sehr freundlich. Gingen auf Extrawünsche ein. Noch mal einen lieben dank.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Ob Zimmerservice, an der Bar sowie im Resturant der Service war freundlich und zuvorkommend. Auch fuhr täglich ein Bus vom Hotel nach Alanya und zum Hotel zurück.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Es war alles im Überfluss vorhanden. Das Angebot an Obst, Kuchen als Zwischenmahlzeit war mehr als ausreichend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Kurzer Weg zum Strand. Optimal! Einkaufsmöglichkeiten mehr als genug. Busverbindungen sind sehr gut. Fahrtkosten gering Der Transfer zieht sich sehr lang.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Leider war die Klimaanlage im Wellness - Bereich in der ersten Woche kaputt. Ich hätte mir gewünscht, das man mir dies mitgeteilt hätte bei meiner Buchung von Terminen zur Anwendungen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	2

Gesamteindruck

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Ich wiederhole mich. Das Gold Island ist für mich mein Hotel mit Charm. Die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Speisen und Getränke gut und reichlich. Sauberkeit war nicht zu bemängeln. Alle waren sehr bemüht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

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Meine Reiseleiterin ist absolut weiter zu empfehlen. Korrekt und immer Bemüht. An guter Laune hat es ihr nie gefehlt und hatte immer ein offenes Ohr. Hätte sie bei meinem nächsten Urlaub gerne wieder.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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