Name |
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Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
November 2018 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war nicht wirklich sauber gemacht.
Der Teppich was übersät mit Haaren und Dreck. In allen erdenklichen Ecken hingen Spinnweben. Ausblick aus den Fenstern hatte man nur wenn man sie geöffnet hatte, ansonsten waren sie blind.
Bettwäsche und Handtücher rochen für uns nicht frisch.
In Bad befanden sich noch Haare im Waschbecken und Dusche. Das Bad ist nichts für große und kräftige Leute. Es ist sehr sehr eng.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wir fühlten uns nicht wirklich willkommen. schon der Check-in eine Katastrophe. Unser Zimmer war nicht fertig. Wir sollten doch noch warten. Insgesamt durften wir dann über eine Stunde nach dem Check-in ins Zimmer. Netterweise bekamen wir dann ein drei Bettzimmer obwohl wir nur ein Doppelzimmer mit zwei Kindern gebucht hatten.
Das Personal war im Freizeit Outfit mit Badelatschen unterwegs. Hätten auch gut irgendwelche Touristen sein können.
Sprachlich kam man nur mit englisch voran.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir haben am Tag der Anreise auf Grund unseres nicht fertigen Zimmers, noch im Restaurant gegessen. Ausblick unbezahlbar. Service war nicht vorhanden. Hatten am Ende auf unserer Rechnung erstmal 60 Getränke mehr stehen als wir 4 verzehrt hatten. Essen geschmacklich naja, angerichtet sehr gut.
Frühstück am Morgen, eine Zumutung. Die Kinder und ich haben sich nicht wirklich was getraut zu essen. Es war wirklich alles schmutzig. Am Besteck und Teller der Rest vom Vorgänger.
Das ganze Buffet war mit Staub und irgendwelche alten Essensresten dekoriert. Brötchen zum nachfüllen wurden auf auf dem Tablett angebracht wo der Badelatschen Freizeit Koch, grade noch die Essens Reste vom Tisch davon getragen hat.
Auswahl war keine vorhanden.
Der Frühstücks Raum war alt und sehr abgenutzt, Staubsauger und Co standen im Raum mit drin.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkt in der Stadt, alles zu Fuß zu erreichen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Nichts von all dem vorhanden.
Bis auf eine Spielkonsole die man nutzen konnte zu überteuerten Preisen
Gesamteindruck
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Top Lage auf der Donau
Personal, Zimmer und Sauberkeit lassen zu wünschen übrig.
Frühstück hätte man sich sparen können, da kann man außerhalb wesentlich besser essen.
Wir Sind sehr viel in Hotels unterwegs, sei es für mehrere Tage oder nur mal für eine Nacht. Aber so enttäuscht sind wird noch nie worden.
Dabei sollte es was besonderes werden, mit den Kindern auf einen Botel zu übernachten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Hat alles reibungslos geklappt. Danke
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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