Il Mercato Hotel & Spa

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Kein schöner Urlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	2

Zimmer

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Sehr klein und schmutzig!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	2

Service

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Katastrophal mit 2 std. Wartezeit wegen Reinigung und Sauberkeit des Zimmers

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Sehr schlecht!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2

Sport & Unterhaltung

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Pool Anlage war sehr alt und dreckig und alles war kaputt!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Die Anlage war sehr alt und schmutzig und hat keinerlei Ähnlichkeit weder mit Fotos in Internet noch die Bewertungen gehabt. Wir haben mit Aufpreis das Hotel gewechselt und waren trotzdem am Ende unzufrieden!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Sehr Mangelhafte Betreuung am Ort über lokalen Veranstalter trotz Hotelwechseln mit Aufpreis. Ich werde mich auf jedenfalls bei der Reiseveranstalter beschweren und Schadenersatz verlangen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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