Kiani Beach Resort

Kalyves, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

78% Empfehlungen

36 Bewertungen

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Tolles Hotel, sehr entlegen, sehr gutes AI Angebot
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Name	Holger U.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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sehr ordentlich, sauber, freundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Zimmer

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für 4 pers. etwas klein, aber ausreichend, gesäubert jeden Tag, teilw. sehr oberflächlich, mittl. Flachbild mit 3 deutsch. Sender (RTL, RTL2, VOX), Balkon ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	5	4

Service

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sehr nette Servicekräfte, wenig deutsch, viele russische und einheimische Angestellte, engl. zwingend erforderlich, check und check out gut, hätte eine Einweisung ins Hotel etc. gewünscht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

Gastronomie

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Tolles Buffet, für jeden eigentlich was dabei, natürlich wiederholt es sich, aber ok, negativ: das Gepansche mit den Getränken (Getränkeautomaten), alles Selbstbedienung! (auch zum Abendbrot) sehr gutes all inkl. Angebot an Mixgetränke, afg usw., Frühstück negativ: keine gute Wurst, Trockenei als Rührei, kein Frischkäse, kein Schinken o. Lachs

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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direkt am Strand, aber sehr abgelegen, zu kleine Gartenanlage, nächste Standt Chania ca 20km Taxi25€, Bus nicht probiert, Mietwagen optimal, ! 3 Std. Transfer von Heraklion, Tischtennis, Fussball usw. im Hotel möglich

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Pool deutlich zu klein, permanent überfüllt, dank Unterflurbewässerung satter Rasenteppich, richtig gut, Strand und Wasser teilw. sehr steinig, viele Kleinkinder daher Schwimmen im Pool kaum möglich, Animation für welche die es brauchen, sicher ok Spiel-Automaten meist defekt (Ballerspiele sind nicht mehr zeitgemäß), Spielzimmer im Kellerbereich meist unaufgeräumt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	5	5	4

Gesamteindruck

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Positiv: preis/leistung günstiger gegenüber anderen Hotels der Kategegorie, gutes Essen, sehr gutes AI Angebot, Kanu, Tretboot v.o., sehr freundl. Personal, überwiegend sauber, sehr familienfreundlich Negativ: lange Anreise (3Std.) und nichts los, Pool zu klein aber immer sauber, meist nur engl. Sprachumgang, Lunchpaket sehr übersichtlich, Getränke Selbstabholung, es fehlen Ruhebereiche für elternlose Paare

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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hatte mehrfach Möglichkeit zur Umbuchung (wegen akt. griech. Probleme) angefragt, keine Antwort erhalten; Reiseleitung nicht in Anspruch genommen, 30min. Wartezeit, weil Transferbus nicht da war, aber vorher durch FTI Mitarb. über Parkplatz gejagt worden, Transfer zurück 6Std.! vor Abflug

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	1

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