Shams Prestige Resort - Erwachsenenhotel

Soma Bay, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.3

85 Bewertungen

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Urlaub 2017
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Name	brasil61
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Wir haben das Hotel allgemein in in einem gepflegten zustand erleben dürfen. Das Hotel verfügt über eine Empfangshalle mit einer 24 std besetzten Rezeption. Die größe der Anlage ist etwas klein geraten, doch soweit ok. Wir können nur für unser zimmer sprechen und da sind wir der Meinung das es keinesfalls 5 Sterne würdig ist. Der allgemein zustand und die Sauberkeit sind ok, jedoch niemals 5 sterne würdig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	2

Zimmer

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Das zimmer selbst verfügt über eine angenehme Größe. große Betten, 2x Nachttisch, 1x Tv Möbel mit Minibar, großer Kleiderschrank mit eigenem Tresor. TV leider nur mit 3 Programmen ausgerüstete Sat-Anlage.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Der Hotel Service durch das reinigungspersonal war gut. Service/esse u. Getränke war ok. Leider ziemlich aufdringlich freundlich. (der tägliche kampf sich nicht die kaffetasse unaufgefordert nachfüllen zu lassen - da wird einfach aufgefüllt ohne nachfrage). Der Service durch die Rezeption war ok wobei ich einen angestellten hervorheben möchte. Mahmoud war sehr hilfsbereit und auch bemüht uns unser gebuchtes zimmer doch noch zu organisieren, doch weil alles ausgebucht leider erfolglos. An dieser stelle nochmals danke!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

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Dies ist leider einer der großen Kritikpunkte. das essen fand in täglicher Wiederholung der servierten speisen statt. Frühstück/ ist soweit ok. Mittagsessen/ im 2tages Rhythmus, sehr einfallslos Reis, Fisch, Fleisch (leider nicht lecker). Niemals 5 Sterne würdig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage ist nicht optimal für Leute die auf eigene faust losziehen möchten. Es gibt keine öffentliche Anbindung. Es gibt weder Shops noch sonst irgendwelche Einkaufsmöglichkeiten. Auch gibt es keine Restaurants oder irgendwelche anderen lokale. Das Hotel liegt völlig abseits jeglicher unternehmungsart. Die Umgebung entspricht einem Wüstenbild und in der ferne sind die Bergzüge noch erkennbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel verfügt über keinerlei Beschäftigungsangebote (wurde aber auch als solches angeboten). Des weiteren stehen einem in den angrenzenden hotel Möglichkeiten wie volleyball zur Verfügung. Bei separater Verrechnung gibt es auch einen Spa bereich mit Sauna und Fitness.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	2	3

Gesamteindruck

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Das Hotel verfügt unserer Meinung nach nicht über ein 5 Sterne Niveau. Es gibt einfach zu viele Baustellen, speziell im Bereich Verpflegung. Auch die zimmer verfügen unserer Meinung nach niemals über einen 5 Sterne Standard. wir würden dem Hotel max.3 Sterne geben. (eher 2 auf Grund der wirklich miserablen Verpflegung).

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Schlichtweg enttäuschend!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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