Shams Prestige Resort - Erwachsenenhotel

„
Das Hotel sieht uns nicht wieder!
“

Name	Andreas M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

„

Der Urlaub war nicht der, den wir erwartet haben. Um zu schnorcheln musste man über 500 meter in das Meer gehen um die erste Möglichkeit zum schnorcheln zu bekommen. Man musste dann auch aufpassen nicht von irgendwelchen Surfern überfahren zu werden. Die Speisekarte des Hotels war in unseren zwei Wochen immer die gleiche. Die Zimmersauberkeit ließ zu wünschen übrig (Handtücher wurden nicht regelmässig gewechselt, und geputzt wurde auch nicht gründlich) uns sieht das Hotel nicht wieder! PS: Trotz Gespräche mit dem Hotelmannager kam keine Besserung!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	1	3	3

Zimmer

„

Das Zimmer war von der Grösse ok, die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig!

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	5	2

Service

„

Der Hotelservice war teilweise aufdringlich.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	4

Gastronomie

„

Die Speisekarte war nicht abwechslungsreich!

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	3	2

Lage & Umgebung

„

Die Hotellage war in Ordnung, die umliegenden Einkaufsmöglichkeiten waren mangelhaft.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	2	1	4

Sport & Unterhaltung

„

Es wurde nichs angeboten.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	4	3	1

Gesamteindruck

„

Das Hotel ist optisch schön, aber hinter die Kulissen darf man nicht schauen! Das Personal versuchte ununterbrochen die Gäste mit blöden Witzen aufzuheitern! und war aufdringlich.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

„

Die Abholung zur Heimreise erfolgte viel zu früh!

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	1

« zurück zur Bewertungsübersicht