Hotel Orangerie

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Schlechte Rahmenbedingungen
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Neues Hotel mit einfallslos möblierter Lobby, einfallsloser Architektur. Hotelanbaumaßnahmen verhindern die Benutzung des noch nicht fertiggestellten kleinen Hotelparkplatzes. Kein Nutella beim Frühstück, nicht genügend Brötchen für alle Gäste, als eine Reisegruppe gefrühstückt hatte. Multinatioanle Gäste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3

Zimmer

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Sehr beengter Platz bei Zustellbett; kein Kleiderschrank.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	2	4

Service

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Mangelnde Kompetenz in bezug auf Information über die Kurzparkzone in der Straße, auf Benutzung eines nahegelegenen Parkhauses. Parkhaustageskarte funktionierte nicht. (Protokoll wegen Parkzeitüberschreitung und Zusatzkosten für Parkhaus)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	5

Lage & Umgebung

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Lage in etwas heruntergekommener Straße, kein benutzbarer hoteleigener Parkplatz, keine dauerhafte Abstellmöglichkeit des Autos in der Straße wegen Kurzparkzoneneregelung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
4	5	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot
3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
3

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