a&o Berlin Hauptbahnhof

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Berlin - die Stadt Mega toll . das Hostel nicht zu empfehlen
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Name	Jessica
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Zimmer

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Hatten Familienzimmer gebucht (4 Personen) haben ein 8 Bettzimmer bekommen. Was aussah als wäre da eine Party gelaufen. Auf Nachfrage ein 4 er Zimmer zu bekommen, hieß es belegt. Das Zimmer würde in 5 Tagen nicht einmal gewischt. Wir haben am ersten Tag darum gebeten und passiert ist nichts. Toilettepapier war voller Krümmel. An den Fliesen im Bad waren Spritzer und nichts davon wurde nach mehreren bitten sauber gemacht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Nicht gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	3	4

Gastronomie

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Waren schon in anderen Hostels und dort war viel mehr Auswahl beim Frühstück. Hier gab es jeden Tag dasselbe und der Salat am Morgen sah nicht sehr frisch aus.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Man konnte viel der Aktivitäten zu Fuß oder mit den u+s Bahnen erreichen . Das ist sehr gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	1

Sport & Unterhaltung

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Billard und ein socker

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Gebe lieber mehr Geld aus. War wirklich sehr unsauber und keine Reaktion auf unsere Wünsche. Sehr laut. Essen immer das gleiche. Matratze so durchgelegen, das man die Federn ( Eisen) spürte. Waschbecken waren verstopft , es stand den ganzen Tag das Wasser drin. Würde es nicht weiter empfehlen. Waren schon in anderen hostels und die waren wesentlich besser ausgestattet und sauberer . Eine Katastrophe aber die Stadt war zum Glück super toll. Für junge Familien mit Kindern nicht geeignet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	3	1

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