Sherwood Dreams Resort

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Sommerurlaub
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Name	Bernardo B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Zimmer sowie essen sehr gut, Service katastrophal kein 5 Sterne Resort

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Gutes Essen und die Cotails sind ok

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	3

Lage & Umgebung

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1.5 Std transerf vom Flughafen, Hotel ist in einem Dorf wo nur Hotels sind, keine möglichkeiten ohne ein Auto in die Stadt bzw zu einem Bazar zu kommen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	1	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	4	3	2

Gesamteindruck

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Leider im großen und Ganzen entäuscht gewesen, da der Service eine komplette katastophe war. Kellener sprechen weder Englisch noch Deutsch, Selbstbedienung an sämtlichen Bars. Mein Fazit: nie wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TOC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	3

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