Sherwood Dreams Resort

„
Schöner Familienurlaub
“

Name	Pep
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

„

ein etwas in die Jahren gekommenes Hotel, sehr große gepflegte Anlage, ein behindertengerechtes familienfreundliches Hotel für Gäste im Alter von ca. 35-55 Jahre

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	5	4

Zimmer

„

Doppelbett mit Zustellbett und Kinderbett, trotzdem noch ausreichend Platz. Bettwäsche wurde in 2 Wochen nicht gewechselt. Hatten oft nicht genügend Handtücher. Balkon mit Sicht ins andere Hotel. Sauber ist was anderes.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	3	2

Service

„

Sehr freundlich und hilfsbereites Personal, Fremdsprachen waren hauptsächlich Englisch und Russisch, Beschwerden wurden sofort bearbeitet, Zimmerreinigung war katastrophal.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

„

Speisen waren in Ordnung, wenig Auswahl, Sauberkeit am Tisch war meistens problematisch, Kindermenü war immer gleich, Kinderecke meist verdreckt.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	2

Lage & Umgebung

„

zu nah ans Nachbarhotel gebaut (8-10Meter), Transferzeit betrug 45 Minuten, in der näheren Umgebung gibt es nichts ausser Schrottplätze und Recyclinghöfe. Ausflugsmöglichkeiten nur in den nächstgrößeren Städte (Manavgat, Antalya, Side)

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	5

Sport & Unterhaltung

„

Tennis, Volleyball, Wassersport, Billard, Boccia, Dart, Luftgewehr schießen, Disco, Animationsprogramm, Spielhalle, Miniclub, Minidisco, Internet, Boutiquen, Hallenbad, Fitness, Spa-Bereich, Pool, 2 Pools mit Rutschen, Kinderpool

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	3	5	4

Gesamteindruck

„

beste Reisezeit ist die Nachsaison (Oktober) 36 Grad, sonnig. Eigentlich ein ganz tolles Hotel , bis auf die Sauberkeit der Zimmer und das Servicepersonal. Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

„

Erhalt der Unterlagen per Email ca. 5 Tage vorher. Transfer hin und zurück in einem eigenen Kleinbus. Ausflug war auch wie beschrieben. Super

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

« zurück zur Bewertungsübersicht