Sherwood Dreams Resort

Das Hotel war etwas abgelegen in der schönen Region Belek. Durch uns durchaus gewollt damit wir den Trubel der Großstadt Antalya nicht mitkriegten. Die direkte Strandlage und die Anzahl der Pools sowie der Wasserrutschen überzeugten uns auf anhieb. Auch das unkomplizierte Ein und Auschecken an der Rezeption in Deutsch war sehr gut. Mit Englisch kam man fast überall beim Personal gut weiter. Allerdings mussten wir immer wieder Mängel des Services bei der Zimmerreinigung und vor allem bei den Restaurants in Kauf nehmen. Es war ärgerlich denn von einem 5 Sterne Hotel erwartet man etwas anderes. So voll war das Hotel dann auch wieder nicht. In der Woche Aufenthalt kamen wir mit vielen Deutschen ins Gespräch. Außerdem waren noch ca 40 % Russen und 10 % Engländer vor Ort. Es waren viele Paare und Familien mit kleinen Kindern zu sehen und man merkte kaum was von den Tausenden von Gästen, da sich das Gelände weit erstreckte. Wir fanden in der Nebensaison (außerhalb deutscher Schulferien) immer eine Liege am Strand oder Pool ohne schon vorher in der Früh rausrennen zu müssen. Sehr entspannend und unerwartet war das. Der Strand wurde gut sauber gehalten weil öfters Personal kam um die Mülleimer zu leeren.

Zuerst das Positive: Ein Lob auf die Rezeption! Sehr freundlich und schnell. Alle Punkte! Wir mussten am ersten Tag mehrere Sachen im Zimmer reklamieren und alles wurde innerhalb einer Stunde erledigt. Zimmerreinigung: Naja 3 Punkte von 5 Die Zimmer waren immer unterschiedlich gut gereinigt. Leider war da mal der Müll nicht geleert, da mal kein Toilettenpapier nachgefüllt. So musste man hinterfragen ob man denn mal Klopapier haben könnte. Peinlich. Aber am schlimmsten fanden wir dass das "Bitte nicht stören Schild" gänzlich ignoriert wurde. Zweimal wurde man unsanft aus dem Schlaf geholt als jemand das Zimmer betrat und herumkrachte. Danach schloßen wir immer zusätzlich ab. Der Service beim Frühstück war nicht vorhanden. Die Kellner liefen nur ziellos rum, sammelten Geschirr ein und man fühlte sich ignoriert. Komischerweise wurde einzelne Tische in den Raum bedient manche nicht. Deshalb holten wir uns den Kaffee immer selbst. Beim Mittagessen wurden wir manchmal bemerkt und desinteressiert gefragt was wir gerne trinken möchten. Nur kamen öfters komplett falsche Getränke an und dann wurde noch frech diskutiert, dass man das eben bestellt hätte. Beim Abendessen waren die meisten Kellern eingesetzt und unterwegs und mit Trinkgeld waren diese dann auch motiviert schnellen guten Getränkeservice zu leisten. Leider ziemlich negativ waren uns 2 junge männliche Kellner aufgefallen die nichts besseres zu tun hatten als mir und meiner Schwester nachzustellen. Das gehört sich einfach nicht und sowas müsste vom Vorgesetzten des Hotels verboten werden.

Eine große Auswahl an leckeren Speisen. Da findet wirklich jeder etwas. Ebenso bei den Getränken.

Die Transferzeit war ca 50 min vom Flughafen zum Hotel. Einkaufsmöglichkeiten gab es im Hotel, aber nicht die große Auswahl. Dazu musste man schon nach Antalya und da bot die Reiseleitung mehrere Ausflüge an. zb. Bazar Besuch, Aquarium usw. Bei den Freizeitaktivitäten hatte man eine große Auswahl. Das Animationsteam bot Volleyball am Strand, Boccia, Wasserball, Step Aerobic usw. an. Es gab den Fitnessraum, das Spielecenter mit der BowlingBahn, die Saunen usw.

Wir hatten einen guten Badeurlaub und würden noch einmal wieder kommen. Das Preis Leistung Verhältnis stimmte und die Stimmung unter den Gästen war sehr gut. Am Service im Restaurant könnte sicher noch gearbeitet werden um diesen zu verbessern. Die Unterhaltung am Abend mit der Tanzshow war unser Highlight. Danke!