Sherwood Dreams Resort

Bogazkent, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

209 Bewertungen

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Hat uns die Lust auf Türkeiurlaube verdorben! Öger Tours nie wieder!
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Name	Dani
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das Hotel ist für das noch sehr junge Alter schon recht abgewohnt und befindet sich in schlechtem Zustand. Wer keinen Wert auf Sauberkeit und Sicherheit legt kann seinen Urlaub hier bestimmt genießen. Das Essen ist jedoch wirklich sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	4	3	3

Zimmer

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Zimmer dreckig, heraushängende Steckdose, heruntergebrochene Spülarmatur an der Toilette - kurz gesagt eine Kathastrophe!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Trotz mehrerer Reklamationen an der Rezeption wurden unsere Anliegen, wie z.B. Eine defekte Toilettenspülung nicht direkt repariert. Erst nach einem Gespräch mit der Gästebetreuung hat es sich etwas gebessert. Bei unserer Ankunft um 00. 12 nach einigen Verspätungen bei Flug und Transfer (mit Öger Tours 1,5-2 Std) wurde uns auf die Frage ob es noch was zu essen gibt mit Nein- man könne ja nichts dafür dass wir so spät anreisen" obwohl es sogar roomservice mit Essen gibt. Nach einigem hin und her würde uns dann noch was aufs Zimmer gebracht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Das Essen war vielseitig und sehr lecker!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Für einen Badeurlaub perfekt jedoch mit sehr kiesigem Sandstrand. In der Nähe gibt es viele Hotels und einen tourimarkt, sonst nichts.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Nettes Animationsteam mit gutem Programm auch für Familien. Das, Wasser an den Wasserrutschen, brannte auf der Haut ( schlechte Wasserqualität)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	1	3	2

Gesamteindruck

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Für eine 5 Sterne Hotel in der Türkei enttäuschend. Und wir hatten schon einige Urlaube in der Türkei zum Vergleich! Wir werden dieses Hotel definitiv nicht mehr buchen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter OGER

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Öger Tours nie wieder! Die Reklamationen wurden sofort abgeblockt! leider haben wirr es verpasst direkt vor Ort beim Reiseveranstalter zu reklamieren. die Reklamationen beim Hotel werden nicht anerkannt! In großen Bussen Transfer mit 45 Minuten beschrieben und tatsächlich 2 Std rumgekarrt!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

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