Sherwood Dreams Resort

Bogazkent, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
81% Empfehlungen
4
209 Bewertungen
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Schöne Anlage mit unfreundlichen Mitarbeitern

Vorschaubild
Name Ahmet S.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Juni 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

WLAN-Empfang, gut, allerdings nur wenn man 3€ pro Tag zahlt. Auch der Safe kostet. Außerdem muß man für Popkorn und Zuckerwatte auch zahlen. Billig Whisky gibt es kostenlos, Jack Daniels 7€. Das haben wir in einem Ultra All Inklusive Hotel noch nie erlebt und wir machen 3x / Jahr Urlaub. Organisation? Fehl am Platz. Wir sind für unseren Hochzeitstag verreist, trotz vorherige Anmeldung, war sogar an dem Tag das À-la-Carte-Restaurant zu und im normalen war nichts vorbereitet. Wir haben das sowohl schriftlich, als auch telefonisch am Tag vor unsere Abreise gemeldet gehabt. Sie haben das aber wieder gut gemacht, indem sie uns Obst und Wein auf's Zimmer geschickt haben und am Tag danach einen wunderschönen Tisch am À-la-Carte-Restaurant vorbereitet. Viele Russische Hotelgäste und die meisten waren wirklich sehr unangenehm. Die Mitarbeiter haben wirklich kein bisschen versucht, Ordnung zuschaffen. Wenn die Gäste türkisch sprechen, sieht es anders aus. Insgesamt sind alle Mitarbeiter schlecht gelaunt. Ich spreche 3 Sprachen und das ist in so einem Fall nicht vorteilhaft. Die Mitarbeiter geben den Gästen Namen wie Schneewittchen und deutlichen Beleidigungen. Sie motzen ständig. Wie z.B. "Muß ich jetzt diesen verwöhnten Kindern hinterherräumen?!" Ja! Sie müssen ! Das ist ihr Job. Wir möchten uns bei der Animationsteam bedanken. Sie waren sehr angenehm und nicht aufdringlich. Würden die mehr Mittel haben, hätten sie viel mehr Freude bereitet. Sie haben uns den Tag immer versüßt, in dem sie uns zum Lachen gebracht haben.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer sind ausreichend groß, jedoch ist der Badbereich im Zimmer so integriert, daß es nicht wirklich getrennt ist. Dadurch wirkt zwar alles größer, aber für WC- Bereich für uns eher unangenehm, dann die Toilette ist nur mit eine Milchglastür getrennt. Kein Schloß, nicht wirklich Sicht- und Geräuschgeschützt. Das Bett war echt hart - mit hart, meine ich es auch wirklich so! Als ob man auf Holzbrett schläft. Wir konnten es auch nicht austauschen. Es gab keinerlei Möglichkeit, das Bett weicher zu machen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Mein Sohn wollte nicht in Miniclub, weil die Betreuer weder deutsch noch türkisch sprechen. Sauberkeit? Ja, das war so im Durchschnittsbereich. In 10 Tagen wurden unsere Bettwäsche nie gewechselt. Das ist aber üblich. Zu Hause wechselt man auch nicht wöchentlich. Handtücher wurden aber jeden Tag ausgewechselt. Strandtücher kann man auch jeden Tag wechseln.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Essen ist nicht schlecht, aber auch nicht besonders gut. Sehr abwechslungsarm und immer lauwarm. Sie Grillen das Fleisch steinhart!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Achtung! Belek ist 5km weit weg, aber mit dem Taxi nur hin 25€ und hin und zurück 40€. Omnibus gibt es abends nicht mehr. Sie können aber 300m entfernt Abends spazieren und Souvenirs kaufen. Sie können auch für 30€ für den ganzen Tag ein Auto leihen und selber Ausflüge gestalten. Die Lage des Hotels ist direkt am Strand. Die Wege aus dem Haupthaus sind sowohl zum Strand als auch zum Pool kurz.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Schöne Wasserrutschen und auf die Sicherheit wird auch geachtet. Für die kleinen gibt es ein Luna- Park. Macht zwar viel Spaß, aber alles quietscht und vieles ist kaputt. Sicherheit? Naja. Für Kinder ist das Hotel aber sehr spannend. Durch die überschaubare Größe, können sie sich gut selbständig zurechtfinden.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Schöne Hotelanlage mit überschaubare, aber ausreichende Größe mit viele unfreundliche und unzufriedene Mitarbeiter. Jeder glaubt, der sei der Chef, weil der Chef ja nicht anzutreffen ist. Schön wäre es, wenn wir wenigstens mal den Stellvertretenden Geschäftsleitung in der Umgebung entdecken könnten. Dann würden wir ihm vieles persönlich mitteilen. Auf Nachfrage sagten sogar Mitarbeiter, daß sie ihn schon seit Tagen nicht gesehen haben. In Hotels mit dieser Größe, laufen die Geschäftsführer oft im Hotel durch und unterhalten sich mit Gästen und kontrollieren auch ihre Mitarbeiter.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

Haben kein Reiseleitung oder sonstiges vor Ort angetroffen. Haben aber auch keine Hilfe o. ä. gebraucht. Wir hatten den Transfer separat gebucht und wurden pünktlich und sehr freundlich vom Flughafen abgeholt und wieder hingebracht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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1
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