Sherwood Dreams Resort

Bogazkent, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
81% Empfehlungen
4
209 Bewertungen
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11km Entfernung von BELEK

Vorschaubild
Name Leila T.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum August 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Zimmer und auch gesamtes Hotel ist nicht genug sauber, es wird nichts gründlich gemacht, nur schnell . Personal ist entnervt, da es 16h am Tag arbeiten muss. Animateure sind alle aus Russland, finde ich nicht schön, wenn man in der Türkei Urlaub macht. Essen war ok, viel Auswahl am Buffet, Grillstation im Garten. Weite Wege zum Laufen sehr umständlich, mit absicht abgesperrte Bereiche, wo man schneller wäre.
Allg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir wurden vor Ort gefragt, ob wir für 175€ mehr vom gebuchten Standardzimmer auf das Familienzimmer umbuchen wollen. Dies wollten wir nicht, da das Standardzimmer für uns ausreichend war. Plötzlich gab es das Familienzimmer ohne Aufpreis (ich vermute, dass da was beim Reservien falsch lief und der Rezeptionist dringend unser gebuchtes zimmer brauchte). Der Ausblick ist allgemein unschön, da die miesten Zimmer links und rechts an der seite des Hotelas sind und zu den Nebenhotels (Luftlinie 5m) schauen. Zum Meer hin gibt es nciht viele Zimmer, das Hotel ist merkwürdig gebaut. Die Reinigung des Zimmers ist sehr mangelhaft (auch bei Anreise war das Zimmer nicht gründlich sauber). Die Spiegel werden nur bis zur erreichbaren Höhe geputzt, die Duschwände und die ganze Dusche werden garnicht mit Reinigungsmitteln geputzt (verkalkt ohne Ende, dabei ist das Leitungswasser mit Chlor versetzt und eine Verkalkung sehr schwer) aber wenn man es nie putzt, dann kommt es doch vor. Zeigt einfach das allgemeine Desinteresse an Hygiene und Sauberkeit des Personals. Am Balkon ist es genauso, einen Lappen sieht man da nie. Die Brüstung und der Boden pfui. Defekter Kosmetikspiegel (durch das Putzpersonal beschädigt) hing 4 Tage da und nach mehrfachem auffordern wurde er dann doch rep. MINIBAR vereist und schmutzig, man will garnichts anfassen. Ob Bar, Lift, Restaurant, Zimmer alles ist schmuddelig und eklig. Im Spa Breich sind die Duschen furchtbar, schlimmer als im Zimmer, der Dreck an den Wänden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal ist überlastet, haben 16h Schichten, damit es den Gästen nicht auffällt, wechslen sie oft am Tag die Stationen. Leider nicht zum Vorteil, da alles oberflächlich gemacht wird.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Essensauswahl war gross, doch hat alles einen ähnlichen Geschmack. DIe Kinderstühle sind mehr als dreckig, ekelig trifft das eher. Die Salz-Pfefferstreer werden nie sauber gemacht, auch das ist ekelig, da es einem aus der hand rutscht oder sich anklebt. Die Getränke kommen aus Automaten und sind Zucker pur mit Wasser vermischt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel ist nicht in BELEK sondern in einem kleinen Dorf, Strand ist aufgeschüttet mit Kies und Steinen. Strand von BELEK ist deutlich schöner.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Freizeit bis auf Wassersport ist nicht vorhanden, ausser natürlich bei 40 Grad im Fittnessstudio zu sein. Der Strand ist künstlich aufgeschüttet, das Wasser trüb und die Steine schmerzhaft. Der Pool hat viele unverfugte Stellen, wo man sich kratzen oder die Haut abschürfen kann. Auch sind Gullis in ihm, welche mangelhaft angebracht sind und ein grosses Verletzungsrisiko aufweisen. Die Fliesen um den Pool sind lose, Verfugung fehlt oder sie sind geplatz und rissig.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Schmuddelig und dreckig, Personal überarbeitet, viele Russen als Personal, Pools und die Aufsteige hierzu sind sehr heruntergekommen, Lunapark hat 6 Fahrgeschäfte deren Öffnungszeiten man nie schafft, übrigens funkt. nur 5 und in die würde ich nicht meine KInder rein tun, da alles alt und defekt ist.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

hatte nicht viel damit zutun.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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