Grand Hotel Sharm El Sheikh

Ras Um El Sid, Sinai, Ägypten (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

330 Bewertungen

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Enttäuschung
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Name	Ingrid M.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	Mai 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Unsere Ankunft war 3 Tage nach Eröffnung! Es wurde uns keine Meldung darüber gemacht. Somit fanden wir eine Baustelle an mit vielen Dingen die fehlten!! Wir hatten eine Juniro Suite gebicht und bekamen ein Standard-Zimmer. Zu grosses Hotel mit einem Personal, das niemals die Gäste so bedienen kann wie es sich für ein 5* Hotel gehört! Bis zu 130 Stufen bis man am Sandstrand ist. Für Gehbehinderte auf keinen Fall ratsam und auch bei brennender Sonne für viele eine Qual.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	3

Zimmer

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Zu klein, schmutzig. Unsere Lage, nachdem wir reklamiert haben nicht schlecht. Anstatt Junior-Suite hatten wir aber eine Standard Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Das Personal hat sich bemüht, doch man hat gemerkt, dass keine gute Einführunmg bzw. Kontrolle stattgefunden hat. Viele Chef's, aber auch die können ihren Job nicht gut. Zimmerreinigung sehr schlecht, kein Englisch. der Umgang mit unseren doch etlichen Beschwerden zuerst schleppend, dann aber von den 2 Frauen korrekt und schnell bearbeitet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	3

Gastronomie

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Hauptrestaurant hat keine abwechslungsreiche Küche. Die Räume sind viel zu kalt. Tischsets für den Abend werden dieselben gebraucht wie vom Morgen (aus Stoff) ! Keine Themenabende! Das Personal sehr schlecht geschult. Geben sich fast zu viel Mühe - doch leider ohne Erfolg.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Die Bauausführung extrem schlecht! Man könnte meinen, dass ein altes Hotel renoviert wurde. Verschmutzte Böden, eine zu kleine Dusche (53 cm breit), und für den Preis viel zu kleine Zimmer!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	3

Sport & Unterhaltung

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War in der Anfangsphase, aber nicht schlecht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	5	3

Gesamteindruck

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Kann es nicht empfehlen. Vielleicht in einem Jahr, wenn sich alles "eingependelt" hat. Aber auch dann mit Vorbehalt, da das Hotel viel zu gross- und das Personal überfordert ist. Anmerkung: Wir sind auf keinen Fall Nörgler. Wir reisen seit gut 12 jahren 1-2 mal in dieses schöne Land mit seinen lieben Menschen, waren auch in vielen verschiedenen Hotels und waren bisher immer sehr zufrieden. Doch diese Ferien waren ein Reinfall - schade.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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