Grand Waterworld Makadi

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Tolle Ferien mit Kids
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Name	Fun, Sun & Fishes
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Schöne Hotellandschaft mit Riff in unmittelbarer Nähe des Strandes.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Wir hatten eine Junior-Suite mit großem Badezimmer (Bad & Dusche) und großer Terrasse. Toll.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Mit Ausnahme vom Rezeption-Personal, das größtenteils überfordert bzw. unqualifiziert (falsche Infos oder fehlende Unterstützung), und Animation-Team, das langweilig und unmotiviert vorkam, waren alle Mitarbeiter außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Danke.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	2

Gastronomie

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Variantenreich und für ägyptische Verhältnisse ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	4

Lage & Umgebung

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Hotel befindet sich zusammen mit anderen Hotels der gleichen Besitzer-Gesellschaft an einer ruhigen und wunderschönen Bucht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Große Pool-Landschaft für jedes Alter.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Ein sehr gutes und sauberes Hotel für Familien mit Kindern und Leute, die gerne Ruhe haben und Schnorcheln lieben. Schönes Riff in unmittelbarer Nähe des Strandes. Das Personal ist, mit sehr wenigen Ausnahmen, sehr freundlich und hilfsbereit.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ETI

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Wir haben ETI sehr wenig beansprucht, jedoch lief alles perfekt und professionell.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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