Gümüldür Resort

Gümüldür, Türkische Ägäisregion, Türkei (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

3.7

129 Bewertungen

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Einmal und nie wieder. Finger weg
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Einmal und nie wieder

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	2	2

Zimmer

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Erstes Zimmer mit Landblick. Doppelbett 140 cm Breit. Safe war nicht vorhanden. Wurde aus dem Keller geholt und in den Schrank gestellt. Bein nochmaligen bemängel wurde er befestigt mit 2 Schrauben. Die man mit den Finger wieder rausdrehen konnte. Reiseleitung hat dann ein Zimmer wechsel durch gesetzt mit freiwilliger Zuzahlung. Nach Zimmer wechsel war das Zimmer sehr groß 4 Bett. Und super mit Meerblick

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

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Hotel Managerin tut so ob sie ein nicht Versteht. Und spricht perfekt deutsch. Personal an der Rezeption wechselt stündlich. Wenn man ein Problem hat und vertröstet wurde(kommen sie mal in einer Stunde wieder)Konnte man sich wieder mit einem anderen an der Rezeption unterhalten. Englisch vom Personal ist auch sehr schlecht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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In warmhalte Platten nur kaltes Essen. Frisch zubereitete Gerichte nur begrenzt verfügbar. Wenn kein Fisch oder Hähnchen mehr da ist gibt es auch keinen mehr(meistens für in der ersten halb Stunde und dann vergriffen). Einwegbecher wurden aus dem Mülleimer und am Strand gesammelt und im Geschirrspüler gereinigt für die Poolbar. Gläser nur begrenzt verfügbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Lage vom Hotel war gut. Aber in der Umgebung gibt es nichts. Apotheke in nächsten Dorf

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	2	1	2	5	1

Sport & Unterhaltung

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Schlechte Verständigung mit der Animation. Beim Bingo hat ein Mädchen was der Animation geholfen hat gleich mal alle Preise abgeräumt(komisch).

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	4	2	1

Gesamteindruck

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Wer Ruhe haben will und mit kaltem Essen sowie Einwegplasikbechern zufrieden ist, sollte gerne buchen. Kann man machen, muss man aber nicht. Wir auf alle Fälle nicht mehr.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BIG

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Bei dem Begrüßungstreffen waren wir etwas erschrocken. Es wurden gleich Beschwerden Zettel rumgereicht. Sehr netter Kontakt. Bei den Rückflugszeiten gab es Probleme. Sollten um 17 Uhr da sein. Kamen erst um 21 Uhr. Wenn man um 7 Uhr fliegt schon ziemlich spät.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	3

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