Eder - Das Hochkönig Lifetime Hotel

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Diskrepanz zwischen Prospekt und Wirklichkeit
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Name	Armin
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	3

Zimmer

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Das Zimmer entsprach absolut nicht der Homepage des Hotels. Uns kam es so vor wie eine Art Billigvariante ( alt/abgewohnt )

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Für ein Ferienhotel war der Empfang etwas kühl. Das Personal im Restaurant/Speisesaal gab sich Mühe, konnte aber die Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus nicht erfüllen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	3

Gastronomie

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Das Essen war gut und hat unseren Erwartungen entsprochen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Sehr zentral gelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Man fühlte sich ein wenig als Gast zweiter Klasse. Nach dem Lesen des im Hotel ausgelegten Prospektes über das Hotel, muss ich sagen "Mehr Schein als Sein ". Man legte großen auf Design in den offenen Bereichen. In unserem Zimmer war davon absolut nichts mehr zu sehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Alles klasse!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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