Club Koggala Village

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Ein gelungener Urlaub
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Name	Gaby K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

Zustand des Hotels	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	4	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Störend waren 2 öffentliche Veranstaltungen, die sehr laut waren und bei denen die Touristen an der Bar ignoriert wurden. Auch wurden an diesen Tagen Pflanzen im Foyer aufgestellt, die aber leider nach der Party sofort wieder entfernt wurden. Der Eingangsbereich könnte durchaus ansprechender gestaltet werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden, leider stimmen die Zeitangaben bez. der Dauer des Transfers Flughafen-Hotel nicht. Wir waren bei der Hin- und Rückreise jeweils 5 ! Stunden unterwegs. Die Ausflüge erinnerten teilweise an Verkaufsfahrten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	3

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