Magnat Resort & Spa

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Frühjahrsurlaub mit Wellness
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Das Hotel von außen sehr gut auch der Speiseraum und die Rezeption waren gut. Dagegen die Zimmer sehr altmodisch und nicht sehr sauber. Die Teppiche müssten mal erneuert werden. Waschbecken war defekt. Der Wellnessbereich und Schwimmbecken waren wieder gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	2	3

Zimmer

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Die Unterbringung war ausreichend, man war ja fast immer unterwegs. Die Kopfkissen entweder halbe oder ganze wäre von Vorteil, sonst ist der Effekt von den Wellnessangeboten (Massagen) wieder weg.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	2

Service

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Der Service war so weit in Ordnung. Zimmer wurden zwar gereinigt, aber nicht so ordentlich. Das Personal war freundlich. Reparaturen wurden nur nach Aufforderungen durchgeführt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Das Frühstück war immer sehr ausreichend und wurde immer nachgelegt. Abendbrot war sehr einseitig und das warme Büffet war nicht immer sehr ansprechend. Nach drei Tagen gab es auch mehr Wurst zu den Mahlzeiten. Obst war sehr dürftig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	4

Lage & Umgebung

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Die Umgebung und die Nähe zum Strand waren gut. Sehr erholsam wer Ruhe benötigt. Der Weg bis nach Kolberg um auch abends spazieren zu gehen war zu lang. Shuttle-Bus fuhr nur an drei Tagen und kostet extra.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Wenn einige Reparaturen an diesen Hotel gemacht werden. Z. B. eine Dachrinne defekt und die Zimmer in einen attraktiven Zustand gebracht werden, um der drei Sterne gerecht zu werden, dann kann man sich dort richtig erholen. Ich würde das Hotel zur Zeit nicht so empfehlen. Es kann sich aber nur bessern.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BGT

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Bernstein Touristik war nicht dabei, würde ich auch nicht wieder fahren.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	4	2	3

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