Villa Side Residence

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Wunderschönes Hotel mit einem Makel
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Name	Karin, Axel und Josse
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Die Zimmer waren sehr schön. Der Kühlschrank wurde jeden Tag mit allen fehlenden Getränken kostenlos wieder aufgefüllt. Es gab direkt um die Ecke eine gute Einkaufsstraße.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

Gastronomie

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Das Essen war leider fast jeden Tag gleich aber es war geschmackvoll.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

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Zum Strand fuhr ein Elektroshuttle im Minutentakt. Obwohl man den kurzen Weg auch zu Fuß gemeistert hätte. Der Weg zum Strand führte durch einen Beachtunnel. Am Strand war alles auch sehr schön, wenn es nicht diese dauernden Liegenbesetzer der ersten Reihe gäbe. Die Liegen waren sehr bequem. Es wurden auch ständig alle leeren Becher und der Müll eingesammelt. Im Großen und Ganzen war der Strand sehr sauber.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Villa Side Residence Hotel ist ein sehr schönes Hotel mit nur einem Makel. Wenn man auf dieser wunderschönen Dachterasse den Abend genießen möchte bei ein wenig Musik, wird man leider auch vom Nachbarhotel lautstark unterhalten. Das fanden wir leider sehr unangenehm. Ansonsten können wir nichts negatives sagen. Wir hatten einen sehr schönen und sehr heißen Urlaub

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Unser Reiseveranstalter hat mit dem Reiseportal zusammengearbeitet. Da wusste keiner was von keinem. Es gab keinen direkten Ansprechpartner. Und es gab auch keine Antwort über eMail. Habe zwei ganze Tage nur am Telefon verbracht um jemand Kompetenten zu erreichen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
1	1

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