Villa Side Residence

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Super Familienurlaub
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Name	Sven Martin M.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	4

Zimmer

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Sehr schönes Zimmer mit Extrabett für den Kleinen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Sehr schönes Hotel mit einer klasse Poolanlage. Der Strand ist ca. 400 m entfernt, sehr sauber und mit Shuttelservice und Strandbar gibt es auch da nichts auszusetzen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter MDW

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Die Zustellung der Reiseunterlagen sowie die Unterlagen selber waren sehr gut. Am Zielflughafen wurde einem schnell weiter geholfen und der Transfer klappte auch. Allerdings war der Fahrer auf dem Hinweg so sehr mit seinem Handy beschäftigt, dass er 2 x haarschraf an einem Unfall verbei gerutscht ist. Dies war auch unter Berücksichtigung der ortsüblichen Fahrweise hart an der Grenze. Die Reiseleitung vor Ort war nicht zum angegenen Zeitpunkt vor Ort, die Informationen für den Rücktransfer mußten wir uns selber organisieren. Hier gab es auch keine Antwort auf unsere Email.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	2

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