Villa Side Residence

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Erholung im Badeurlaub
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Name	Ralf M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Neuwertiges, sauberes Hotel, ebenso die Außenanlagen. Der Stand war sehr sauber - Liegestühle und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden. Das Personal war freundlich, durch einen großen Personalwechsel gegenüber letztem Jahr war die Kompetenz und die Deutschkenntnisse nicht immer gegeben. Die Auswahl und die Qualität der Speisen hat gegenüber letzem Jahr nachgelassen. Im Allgemeinen waren wir trotz der genannten Kritikpunkte zufrienden. Hauptsächlich deutsche Gäste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

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Große Zimmer, großes Bad ( barrierefreie Dusche) mit ausreichend Schränken. Flachbild, kleine Kochmöglichkeit ( Kaffee, Tee ) Tresor, Kühlschrank und W-LAN inclusive.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Das Personal war freundlich, durch einen großen Personalwechsel gegenüber letztem Jahr war die Kompetenz und die Deutschkenntnisse nicht immer gegeben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Die Auswahl und die Qualität der Speisen hat gegenüber letzem Jahr nachgelassen. Beim A La Card Restaurat italienisch: Finger weg von Hauptgericht Entrecote, es ist nicht genießbar.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt mitten im Ort, strandnah mit vielen Einkaufsmöglichkeiten beginnend direkt am Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Rutschen, Fitnessraum, Tischtennis, Spa-Center vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Gut ausgestattes Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SOL

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Es ist alles normal ohne Probleme gelaufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

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