Villa Side Residence

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

90% Empfehlungen

4.4

496 Bewertungen

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Familienurlaub.
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Name	nele
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Das Hotel war keine 2 Jahre alt , es sah eher aus wie 5-6 Jahre. Die Zimmer waren nicht sauber. Auch das Personal war nicht immer freundlich. Für mich persönlich war es eher ein 4 Sterne Hotel , als ein 5 Sterne Hotel. Das Animationsteam war super, gut gelaunt und stets bemüht die Gäste zu unterhalten

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	4

Zimmer

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Über die Zimmer habe ich mich am meisten aufgeregt. Der Teppich hatte Flecken, überall war staub. Das Badezimmer war abgenutzt und nicht sauber. Die Putzfrauen haben kurz die Betten gemacht und sind wieder weiter. Nicht gesaugt, nicht gewischt. so toll sahen die Zimmer nicht aus, da habe ich schon bessere im 4 Sterne Hotels gesehen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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Der Service war befriedigend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Im allgemeinen war die Gastronomie gut. Das Personal war nicht immer freundlich und gestresst.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	3

Lage & Umgebung

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Die Lage und die Umgebung waren ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Das Animationsteam war immer freundlich und gut gelaunt, bis auf 1 bis 2 einzelne Personen, die fehl am Platz waren. Der Animateur war stehts freundlich und um die Gäste bemüht. Sportangebote waren nicht viel zu bieten. Auch die Kinderbetreuung war nicht unbedingt super, vor allem wenn sie mit den Kindern etwas besonderes unternommen oder gemacht haben, sollte man immer übertrieben drauf zahlen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist kein 5 Sterne Hotel, eher ein 4 Sterne Hotel. Das Hotel sah älter aus wie 2 Jahre . Es sah abgenutzt aus und war auch nicht überall sauber. Die Klimaanlage lief bei der Hitze auch nicht überall. Ich war ein bisschen enttäuscht

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Wir haben bei Tropo gebucht. Die Reiseunterlagen waren vollständig und pünktlich aber eine Reiseleitung vor Ort habe ich nicht gesehen. Vor allem bei der Ankunft als man mir mitteilte das mein Zimmer nicht frei wäre, da das Hotel überfüllt wäre. Ich habe mein Familienzimmer das ich gebucht hatte, erst eine Tag später gekriegt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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