Villa Side Residence

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Sehr schönes Hotel
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Name	Harry
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Sehr schönes Hotel, schöne große Zimmer, sehr sauber auch im Badezimmer, geräumige Dusche.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer war sehr groß und auch sehr sauber , aber wir hatten nur 3 Betten, obwohl wir mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern angemeldet waren und auf Nachfragen wurde die Minicouch mit einem Laken überzogen, ein Zustellbett bekamen wir nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sauberkeit im Hotel und in den Zimmern sehr gut. Bedienung an der Bar und im Essensbereich immer freundlich und gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Essen war immer reichlich, alles frisch und heiß; viele Cocktails und Säfte inclusive.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, Entfernung zum Strand ca. 200 m.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Reinigung des Pools wurde im April nicht durchgeführt, Boden war schmierig und sandig. Dampfsauna war leider defekt und wurde auch nicht in unserer Urlaubswoche repariert. Miniclub wurde renoviert und war auch nicht nutzbar.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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sehr schönes Hotel, sehr sauber und Essen gut; in der Vorsaison teilweise nur mit Einschränkungen nutzbar; ansonsten absolut empfehlenswert, Restaurant , Hallenbad alles im gleichen Gebäude; Safe und Badetücher inclusive; Lobbybar 24 Stunden, viele Cocktails.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FER

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Da wir keine Beschwerden an ihn herangetragen hatten, kam auch keine Resonanz; ansonsten hat alles mit Transfer gut geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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