Villa Side Residence

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

90% Empfehlungen

4.4

496 Bewertungen

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Standard mit Mankos
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Name	Silke
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Grundsätzlich schön aber ist auch im Mai erst 1 Jahr alt. Trotzdem regnet es schon in die Lobby rein, was auf keine gute Bausubstanz schließen läßt. Das tut dem Urlaub aber keinen abbruch.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	4

Zimmer

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Zimmerausstattung hervorragend aber großes Manko: sehr viele Zimmer haben Balkone, die den Namen nicht verdienen. Es sind mehr Loggias, die kaum Licht ins Zimmer lassen. Sehr ungemütlich. Flatscreen-TV und DVD Player vorhanden. Ob DVD´s vor Ort ausgeliehen werden habe ich nicht rausgefunden. WLAN funktioniert nicht in allen Zimmern gleichbleibend stabil. Zimmer ganz aussen haben null Empfang! Legt man darauf wert, dann muss man sich auf schwere Diskussionen mit der Rezeption einstellen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	5

Service

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Rezeption sehr schlecht. Auf Reklamationen wird unfreundlich bis frech reagiert. Sprüche wie: "ich habe Sie nicht gerufen" passen wohl nicht in ein 5 Sterne Hotel. Zimmerreinigung in Ordnung. Es sprechen fast alle mehr oder weniger deutsch, englisch weniger.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	1	1

Gastronomie

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Hauptrestaurant und Spezialitätenrestaurants. Italiener war hervorragend! Hauptrestaurant in Ordnung. Türkischer Durchschnitt, nicht toll aber auch nicht schlecht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	5

Lage & Umgebung

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Keine Strandlage, zwischen 2 Strassen, so dass es nicht so ganz ruhig ist. Für Shopping und Party gute Lage. Zum Strand über einen Tunnel und es gibt einen Shuttle mit keinen Golfwagen. Das klappt sehr gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Strand für Größe des Hotels etwas beengt. Wellnesbereich etwas teurer als draussen aber dafür auch unaufdringlich, kompetent und freundlich! Handtücher kann man jederzeit wechseln.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	5

Gesamteindruck

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Türkischer 5 Sterne Standard, was das Essen angeht, also nichts besonderes. Große Unprofessionalität, wenn es um Reklamationen geht. Wenn man ein Zimmer mit einem vernünftigen Balkon hat (und es gibt sehr viele, die das nicht haben), dann ist es schon mal die halbe Miete. Ich buche es nicht mehr, zuviel Unprofessionalität und Mittelmäßigkeit. Da bezahle ich lieber etwas mehr Geld als mich noch mal so zu ärgern.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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