Villa Side Residence

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Zum zweiten Mal ein gelungener Urlaub
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Name	Astrid
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Dieses Hotel ist super, waren schon das zweite Mal da und können nur sagen weiter so.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	5	5

Zimmer

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Wer hier noch meckert der hat es zu Hause bestimmt auch nicht so toll.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Besten Dank an die Kellner im Speisesaal und an der 24 Stundenbar sie sind freundlich und höflich und können vor allem sich mit den Gästen auf Deutsch unterhalten was man am Empfangsbereich nicht kann. Da sind sie auch nicht so freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	2

Gastronomie

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Ist alles super wir können uns nicht beschweren. Auf Sauberkeit kann ja jeder selber etwas mit achten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

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Für Faule gibt es sogar einen Shuttle. Die Preise sind okay für alle bezahlbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Zum strand kann man nur sagen es ist alles okay man hat alles was man braucht und der Pool ist grosse klasse. Die Animation hat uns voriges Jahr schon nicht gefallen und so sind wir da auch nicht gewesen. Könnte mal etwas von drausen rein es gibt bestimmt was tolleres haben schon sehr gute Animationen gesehen und das mit dem seperaten Theater ist auch nicht so unser Ding.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist einfach Spitze. Was uns aber schon voriges Jahr gestört hat das man beim Check aus nicht mal gefragt hat wie es uns gefallen hat oder kommen sie mal wieder oder kommen sie gut nach Hause so ein paar persönliche Worte das gehört sich für ein fünf Sterne Hotel ist aber auch Mangel an Deutsch sprechenden Personal im Empfang und das war leider auch dieses Jahr so. Kommen aber trotzdem nächstes Jahr wieder und hoffen das sich etwas geändert hat. Auch vielen Dank an das kleine Präsent zu meinem Geburtstag ist ja auch nicht gerade eifach an so etwas zu denken bei so vielen Gästen

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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