Villa Side Residence

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Badeurlaub
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Name	renate
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Hotelausstattung und Zimmer gut, aber sehr hellhörig. Personal ist freundlich, ausser an der Bar und im Restaurant, ohne Trinkgeld geht gar nichts.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Sauberkeit der Zimmer, Duschbereich war sehr sauber. Das Hotel ist sehr hellhörig. Wechseln der Handtücher und Bettwäsche war sehr gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Kellner und Barkeeper sind zu 90 % unfreundlich, nur wenn Trinkgeld fließt, wird es besser. Reinigungspersonal ist gut. Wir bekamen nicht unser gebuchtes Zimmer und mußten 3 mal an Rezeption nachfragen, erst dann ist man unserer Beschwerde nachgegangen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	2

Gastronomie

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Frühstücksbüffet und Mittagsbüffet im Hotel waren ansprechend. Abendbüffet war Kantinenessen, kalt , nicht viel Abwechslung. Mitternachtssnack rest vom Abend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Strandabschnitt ist durch ein Tunnel zu erreichen und für 2 Hotels zu klein, aber sauber.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich war sehr gut, aber die Hygiene müßte verbessert werden. Welche Annimation? Kaum der Rede wert. Strand war sauber, auch der Poolbereich war sehr gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	4	4	4

Gesamteindruck

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Wir waren enttäuscht, so ein schlechtes 5 Sterne Hotel hatten wir noch nie. Wir waren zum 10 mal in der Türkei. Es muss in Richtung Orgnasation und Qualität noch viel getan werden. Preis-leistungssverhältnis stimmt nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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