Nhow Berlin

„
Schön, leider nicht perfekt!
“

Name	Karin
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

„

Im Allgemeinen super!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	2	3	3	4

Zimmer

„

Der Badebereich war sehr schön gemacht. Leider nicht Sauber. Fettflecken vom Vorgänger vom ersten bis zum letzten Tag an der Glastür. Ebenso auf dem Waschbecken. Das Becken wurde nicht geputzt. Zahnpastareste von mir nicht weg gemacht.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	1

Service

„

Im Restaurant, das mit sehr guter Küche aufwartet, ist das Personal leider nicht qualifiziert. Aber sehr nett. Auch an der Bar gibt es leider Leute, die nicht viel Ahnung vom Wein u.s.w. haben. Die Zimmerreinigung ist leider sehr schlecht. Ich hatte im Badezimmer mehrere Flecken vom Anreisetag bis zum Abreisetag von Gästen vor mir. Die Handtücher und die Bettwäsche hatte einen komischen Geruch. Die Waschbecken wurden nicht geputzt. Die Technik hat nicht richtig funktioniert. Eine Lampe war unglaublich staubig.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	2	3

Gastronomie

„

Die Bar ist leider sehr teuer. Das Restaurant ausgezeichnet. Der Service leider nicht vom Fach. Ich selbst bin gelernte Restaurantfachfrau.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

„

Die Lage ist leider nicht besonders. Etwas abgelegen. Nette Lokale oder Kneipen sucht man hier vergebens. Das ist schade. Im Gegenteil: Am U-Bahnhof sehr schmutzig.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	3	1	1

Gesamteindruck

„

Das Hotelkonzept ist eigentlich super! Das Design klasse! Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sehr gut. Doch was Gastronomie in der Nähe anbelangt oder Läden ist die Lage schlecht. Ich hatte sehr nettes Personal bis auf 2 Ausnahmen (Wenn die netten auch nicht kompetent waren).

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

« zurück zur Bewertungsübersicht