Name |
Georg B. |
Alter |
51 - 55 Jahre |
Reisedatum |
September 2011 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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alte runtergekommene Anlage mit erheblichen Mängeln, das Essen ist ein besseres Kantinenessen, liegt ca. 20 KM von Hurghada Taxi kostet dafür pro Fahrt 65€ Lage: rechts Bauruinen links eine Mülldeponie insgesamt eine absolut trostlose Landschaft Gäste waren in unserer Zeit 90% Russen + dementsprechendes Benehmen die veröffentlichen Bilder erscheinen als Montagen denn die Wirklichkeit sieht anders aus, Mineralswasser muss mit 2€ pro Flasche bezahlt werden der Reiseleiter arbeitet mit dem Hotel zusammen und nicht für seine Gäste Personal ist sehr genervt und unfreundlich, bei unseren Beschwerden wurden wir bedroht und beschimpft
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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unser Zimmer war eines der Zimmer die renoviert waren andere waren in baufälligem Zustand bei uns war die Klimaanlage defekt und lief nur sehr laut und es tropfte Wasser daraus die Größe war gut es gab 2 deutsche TV Sender die Wäsche wurde in der 1 Woche unseres Aufendhalt nicht gewechselt dagegen die Handtücher wenn diese auf dem Boden lagen täglich bei Bedarf, eine Minibar gab es aber diese war nicht befüllt, wegen der U Form des Hotels war die Lärmbelästigung in der Nacht durch die betrunkenen und gröhlenden russischen Gäste erheblich
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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in den Restaurants war zwar Personal aber es war dreckig die Tische wurden nur selten gereinigt, wenn Essen auf dem Boden lag blieb es liegen, auch die Speisen wurden nicht mehr gerichtet wenn die durch die Gäste verwühlt wurden blieben ebenso liegen es war teilweise sehr Eckel erregend
es gab eine Hotel-Limo die für die Fahrt von ca. 20 KM pro Strecke 65€ kostete öffentlicheTaxen wurden verweigert die kosten dann aber auch nur ca. 20€ deutsche Sprache gab es bis auf 2 Personen und den Apotheker nicht
trotz englischer Sprache wurden Beschwerden ignoriert bzw. man reagierte mit Schikanen so musste z.B. ein Poolscheinwerfer der im Pool mit offener elektrischer Leitung lag von Gästen herrausgezogen werden und neben den Pool gelegt werden man kümmerte sich erst nach über 1 Stunde darum und auch erst nach dem ich mich bei der Hotelleitung darüber beschwerte hatte
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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es gab nur ein großes Hauptrestaurant zusätzlich gab es noch zwei Themenrestaurants, die Qualität der Speisen im Hauptrestaur. war schlechter als Kantinen oder Autobahnessen in den Themenrestaur. war das Essen gut
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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zum Strand waren es runt 800 M der Strand bestand zu 80% aus Felsen denn das Meer hatte Gezeiten und war deswegen teilweise (wie an der Nordsee ) dann weit zurückgezogen es gab nur einen kleinen Laden der schlecht sortiert, überteuert war und das Personal sehr aufdringlich und unverschämt wenn nichts gekauft wurde
Die Lage war links Mülldeponie rechts Bauroinen und zum nächsten Ort ca. 8 - 10 KM Ausflüge nur gegen überhöhte Preise, öffentliche Taxen wurden unterbunden und Buss nur zu festen Zeiten
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Tennis, Volleyball, Fitness, Golf, Billiard, Wassersport, Wellness, Disco, Showbühne, Minimarkt, Tagungsräume, Internetzugang, Boutiquen, Strand (Wasser- und Strandqualität, Sauberkeit, Liegestühle, Sonnenschutz, Schirme, Duschen, etc.), Swimming-Pool, Kinderpool, Rutschen, Pool-Bar, war zwar vorhanden aber nicht der Rede wert denn teilweise nicht in Betrieb oder gerade wurde daran rumgebastelt
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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das Hotel Stella Makadi ist um ein vielfaches besser für den gleichen Preis Handykosten sind erheblich aber mit sehr gutem Empfang Die 5 Sterne sind nicht gerechtfertig es ist einfach nur eine schlechte Absteige
Preis-/Leistungsverhältnis |
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