Amwaj Blue Beach Resort & Spa

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Organisation, Service und Gastfreundlichkeit nicht gut
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Allgemeiner Zustand des Hotels war für ein 4 Sterne Hotel gerade so Okay, der Service und die Organisation dort durch die Mitarbeiter war einfach nur erschreckend schlecht. mit wenigen freundlichen MItarbeitern die eine Ausnahme dort waren.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	2

Zimmer

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nicht gerade modern aber sauber und alles soweit in ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	2	2

Service

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unfreundlich, nur nett und hilfsbereit sobald es Trinkgeld gab. total unorganisiert und desinteressiert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Essen war überwiegend gut zu den Hauptmahlzeiten, was an Snacks oder Getränken jedoch geboten wurde war fast ein Witz.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltung durch Animationsteam oder sonstiges fand praktisch nicht statt. langeweile am Abend vorprogrammiert.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	3	3	1

Gesamteindruck

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so macht All inclusive keinen Spaß! ein schönes Hotel und gutes Essen, jedoch wird man schlecht behandelt, bekommt keine Hilfe bei Problemen oder Beschwerden. alles was man zwischendurch machen möchte kostet quasi extra.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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null Hilfestellung bei all unseren Problemen während des Urlaubs.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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