Estrella del Norte

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Feedback Stimmungsbericht
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Name	Doris M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Ist genügend, wenn man das Zimmer nur zum Schlafen uns Picknicken braucht. Zum Drin Wohnen ist es nicht sauber genug, und die Einrichtung ist heruntergekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	2

Zimmer

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Vorhänge waren schmudlig, allgemein liess die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Betten wurden sehr schludrig gemacht! Am Wochenende kein Zimmerservice.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	3	2

Service

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Service eher unfreundlich, lieblos, vor allem am Morgenbuffet

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Das Essen im Restaurant ist gut. Das Frühstück schlicht, etwas lieblos präsentiert. Absolut unmöglich war das Omlett, dass immer kalt war, ohne Wärmeofen, ohne Deckel. Wenig Abwechslung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	3	1

Gesamteindruck

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Ohne Auto ist die Lage des Hotels sehr ungünstig. Kein Hotel für heikle Leute in Bezug auf Sauberkeit. War ruhig, Service nur für Anspruchslose Leute. Gutes Restaurant.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Speditiv, freundlich, hilfsbereit

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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