Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel in die Jahre gekommen, aber Sauberkeit lassen zu wünschen übrig
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmergröße in Ordnung, nur, dass es bei Regen von der Decke tropft. so dass ich die Betten 30 cm von der Wand weg ziehen musste.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Freundlichkeit und Sauberkeit lassen sehr zu wünschen übrig
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Speisen ausreichend Abwechslung fehlt, aber das Essen nicht warm genug.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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wenn man noch gut zu Fuß ist, geht es schon
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Fitnessraum konnte man nicht benutzen, Geräte überhaupt nicht angeschlossen und sehr vieles kaputt.
Der Übergang zum Stand: man musste erst mal durchs Wasser laufen, weil ein Schlauch direkt auf dem Weg lag, wo Wasser ablief. Dann beim Betreten des Standes ein Abfallberg an Liegen und Auflagen und Müll.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel hat keine fünf Sterne verdient. Ich habe schon im drei Sterne besser gewohnt. Personal oft genervt und gestresst, oftmals mit schmutzigen Sachen angezogen.Die wenigsten verstehen ein bisschen Russisch und das wars auch schon.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter VTO
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Es hat alles gut geklappt, doch sollten sich die Veranstalter selbst mal ein Bild machen vom Hotel.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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