Tilia living

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Unfreundlich und keine 4 Sterne wert
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2011
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Hier wurde an allem gespart. Die Heizung wurde nach Schneefall im Oktober nicht angestell, es war kalt im Hotel und auf den Zimmern.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

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Unfreundlich vom Personal bis zum Chef.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Eine Katastrophe, das Buffet wurde nie aufgefüllt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	1

Lage & Umgebung

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1

Gesamteindruck

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Dieses Hotel hat keine 4 * verdient. Unfreundliches Personal mit samt dem Chef. Reklamationen wurden nicht ernst genommen. Die Duschkabine ist auseinander gefallen, der Türgriff lommelte an der Zimmertür, lies sich schwer Aufschließen und keine Fernbedienung für den Fernseher. Das Buffet wurde nie aufgefüllt. Auf die Bedienung musste man sehr lange warten wenn überhaupt jemand kam, merkte man, das der Gast das einzigste ist wo hier stört. Die Sauna wurde nie angestellt nur auf Bestellung, doch an der Rezeption war niemand da und wenn dann war niemand dafür verantwortlich. Null Organisation und Gastfreundlichkeit. Darum keine 4 * und keine Empfehlung. Dieses Hotel besuchen wir nie wieder, schlimmster Alptraum.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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