Hotel Zum Harzer

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Für ein Wochenende ist es ok
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Name	cely
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3

Zimmer

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Familienzimmer sehr gut. Größe Badezimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Familienzimmer sind groß genug. Das Frühstück Buffet ist ausreichend. Für eine Wochenende ist das Hotel in Ordnung. In der nähe von Hotel gibt's ein paar restaurants.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Das Callcenter ist extrem überlastet. Unerträgliche Lange Telefon Wartezeiten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	2

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