Semt Luna Beach Hotel

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
63% Empfehlungen
3.4
89 Bewertungen
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Nie wieder

Vorschaubild
Name Kalli
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum September 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.7

Hotel

Im Allgemeinen ist dies ein Hotel dass man niemandem empfehlen kann. Es ist ein altes ungepflegtes Hotel. In seinen Besten Jahren bestimmt ein schönes Anwesen mit Charme, den es allerdings mit den Jahren verloren hat. Das Hotel hat 6 Stockwerke. Gebucht haben wir Doppelzimmer mit direktem Meerblick, All Inclusive. All inclusive ist in diesem Hotel allerdings nicht schwer zu bieten, da es nicht viel von"All"gibt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Tja, was soll man sagen? Das erste zugeteilte Zimmer war eine Zumutung für zahlende Gäste. Das zweite Zimmer war soweit in Ordnung. Die Sauberkeit war ebenfalls in Ordnung. Es gab keine Papierkorb oder ähnliches da musste man schon ein wenig improvisieren. Die Matratzen waren einigermaßen ok. Vorhänge an der Balkontür hingen aus der Schiene, interessierte aber nicht weiter. TV 3 deutsche Programme RTL ZDF EUROSPORT. Für uns ausreichend, da wir nicht zum Fernsehen in den Urlaub fahren. Das Bad von der Gesamtgröße ok, allerdings die Dusche sehr klein. Wie sich hier ein beliebter Mensch duschen soll ist uns ein Rätsel. Wir haben es gerade so hinbekommen. Fugen sehen nicht mehr so toll aus, aber was will man von so einem alten Haus auch erwarten. Der Balkon war ok , 2 Stühle kleiner Tisch, reicht völlig. Es fehlte allerdings eine Möglichkeit nasse Handtücher und Badesachen trocknen zu können. Also auch improvisieren mit Balkongeländer und den Stühlen. Safe kann man an der Rezeption mieten. 14 Tage 20 €.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Uns wurde am späten Abend 23. 30 Uhr erst ein Lowcostzimmer zugeteilt. Gebucht haben wir Doppelzimmer mit direktem Meerblick. Dieses Zimmer war die reinste Zumutung , man konnte sich mit zwei Personen nicht zusammen bewegen. Einer musste immer auf eins der getrennten Betten ausweichen. Die Matratzen waren eine Zumutung jede einzelne Feder War spürbar und daher an Schlaf nicht zu denken. Von der Sauberkeit mag ich hier gar nicht berichten. Sofortige Reklamation wurde erst gar nicht verstanden. Hier wurden wir auf den nächsten Tag (Samstag) vertröstet. Am Samstag wurde uns mitgeteilt dass die Managerin erst am Sonntag was klären könne, da sie heute nicht da war. Also noch eine Nacht in diesem grausigen Zimmer. Sonntags erklärte uns dann die Managerin, die ein wenig Deutsch sprechen konnte man hätte uns schon beim Checkin sagen sollen das wir am Folgetag ein anderes Zimmer hätten bekommen sollen. Keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, nix, rein gar nix in dieser Richtung. Das neue Zimmer War dann platzmässig in Ordnung. Wundervoller Blick aufs Meer aus dem 6. Stock. Hier auch einigermaßen sauber. Altes Mobiliar, aber das ist und war uns egal.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Täglich das selbe, Frühstück inakzeptabel, Käse nicht vorhanden, Wurst ungenießbar, da schon mehr als trocken. Mittagssnack: meist ungenießbar, das gleiche beim Abendessen. Fleisch war immer trocken, die armen Tiere, fast immer Huhn, mussten einen zweiten Tod sterben. Gewürze, die ja gerade in der Türkei so hoch gelobt werden, kannte dieser Koch nicht. Wir haben uns fast ausschließlich von Tomaten und Gurken mit Brot ernährt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt etwas außerhalb von Alanya. Negativ zu werten ist der lange Transfer vom Flughafen Antalya. Wir haben auf der Hinreise nur 3 weitere Gäste aus anderen Hotels aussteigen lassen und haben 3 Stunden Transfer gehabt. Das auch noch am sehr späten Abend , also kaum Verkehr. Um in die City von Alanya zu kommen kann man mit dem Bus fahren, der ca 100m vom Hotel hält, kostet 2 türkische Lira für eine Richtung. Sind ca. 60 Eurocent. Fahrt dauert ca. 20 Minuten und der Bus fährt alle 10 Minuten. Der Strand liegt direkt vor dem Hotel, allerdings durch eine sehr stark befahrene Straße getrennt. Hier muss man höllisch aufpassen den Strand auch gesund zu erreichen. Der Strand selber ein Mix aus Sand und feinem Kies. Aber völlig ok. Liegen und Sonnenschirm sind nicht inklusive, wir haben für 14 Tage 2 Liegen und einen Sonnenschirm 40 € bezahlt. Sollte teurer sein, war aber verhandelbar.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Im Netz liest man: Tischtennis und Darts kostenfrei. Die Tischtennisplatte ist dermaßen krumm und schief, da kann man nicht drauf spielen, selbst ein Spiel nur mal, so zum Spaß macht keinen Spaß. Die Dartscheibe ist auch in die Jahre gekommen, findet man auch nur zufällig direkt über der Eistruhe des Minimarkts. Sehr gefährlich, weil auch direkt neben dem Haupteingang und völlig ohne Schutz. Animation? Was ist das? Wir haben in 14 Tagen einmal eine Zwei-Mann-Band, Sänger mit Gitarre und Mundharmonika und ein Saxophonist, erlebt . Repertoire aus den 80er Jahren, schlecht gesungen schlecht gespielt, aber immerhin für 2 Stunden. In der Folgewoche gab es zwei Bauchtänzerinnen die es 30 Minuten lang geschafft haben ihr Publikum zu langweilen. Den Pool können wir nicht bewerten, da wir ihn nicht genutzt haben.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Dieses Hotel wird nie wieder von uns gebucht werden. Wir können nur jedem abraten. 3 Sterne hat es selbst in Landeskategorie nicht verdient. Es war unser 1. Türkeiurlaub . Wir sind uns noch nicht einig ob es auch der letzte war oder ob wir der Türkei noch mal ein Chance geben werden. Dies war der schlechteste Urlaub den wir je hatten und wir fahren oft in Urlaub.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter ULT

Zuverlässigkeit bei der Zustellung der Unterlagen. Reiseleiter nur 1x vor Ort sonst nur telefonisch erreichbar. Haben wir aber nicht benötigt.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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