Semt Luna Beach Hotel

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

63% Empfehlungen

3.4

89 Bewertungen

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Schöner Urlaub für kleinere Ansprüche
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Name	Mona
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Es ist älteres und sehr kleines Hotel direkt am Meer und auf jeden Fall renovierungsbedürftig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	2	4

Zimmer

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Unser Familienzimmer hatte einen sehr kleinen Balkon, aber Blick auf das Meer und die Hotelanlage. Im großem Zimmer mit Doppelbett und Fernseher war sehr viel Platz, die Klimaanlag befand sich im Kinderzimmer Das Bad war relativ groß, die Dusche jedoch sehr sehr klein. Insgesamt auch renovierungsbedürftig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Chefin selbst ist sehr präsent, spricht mehrere Sprachen und erkundigte sich immer nach der Zufriedenheit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	4

Gastronomie

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Das Essen war sehr abwechslungsreich, frisch und geschmacklich ok. Die leckersten Sachen waren natürlich ruckzuck alle und wenn nachgefüllt wurde dauerte dies doch sehr lange, oder es war dann doch nicht ausreichend da. Auf jeden Fall müsste Geschirr nachgekauft werden, da große Teller rar waren und man somit mit 2-3 Kuchentellern vom Buffet zurückkam. Gläser waren ständig alle oder noch so heiß vom Spülen, sodas uns Pappbecher angeboten wurden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist nur durch eine Hauptverkehrsstraße vom Strand getrennt. Kleine "Märkte" und Geldautomat befinden sich in unmittelbarer Nähe. Etwa 10 Minuten Gehweg entfernt befinden sich große Einkaufsstraßen, welche bis in die Nacht geöffnet sind.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel hat einen sehr kleinen Pool. Liegen sind um den Pool verteilt, doch für alle Hotelgäste nicht ausreichend.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist für Familien und ältere Leute mit nicht so hohen Ansprüchen geeignet. Wir wussten das und waren somit auch nicht groß enttäuscht. Durch die direkte Strandnähe ist der Bade-/Erholungsurlaub wirklich sein Geld wert gewesen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FER

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Telefonisch zwar erreichbar, aber Anfragen müssen per e-mail eingereicht werden. Alles andere erfolgt auch mehrmals per E-mail, also idiotensicher. Umbuchungskosten werden ja berechnet und sind nicht wie auf der Portalseite angegeben kostenfrei. Flugzeiten stimmen nicht überein mit dem, was man gebucht hat. Mahnungen werden sehr schnell mit einer Mahngebühr in Höhe von 10€ verschickt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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