Gästenote 06/14

Grande Baia Resort & Spa

San Teodoro, Sardinien, Italien (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.8
116 Bewertungen
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Meine Hotelbewertung

Vorschaubild
Name rosini
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Oktober 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Das Hotel befindet sich auf einer riesen großen Anlage, die Bungalows sind ein gutes Stück entfernt von der Rezeption, Restaurants und Poolbereich. Um das Hotel ist absolut nichts, also einfach mal zu Fuß was einkaufen gehen funktioniert nicht, aber das wussten wir schon vorher. Einen Mietwagen haben wir dennoch nicht gebraucht, da das Hotel einen Shuttle Service zu den 3 Traumstränden (La Cinta, Cala Brandinchi und Lu Impostu), der Stadt San Teodoro und diversen Aktivitäten (Tauchen etc.) anbietet. Im Allgemeinen ist die Anlage sehr schön, weil sie Modern ist und die Gartenanalagen sehr gepflegt werden, auch die Zimmer sind maximal sauber gewesen (großes Kompliment an die Putzfrauen). Leider waren die Angestellten absolut genervt von ausländischen Touristen und das haben wir täglich zu spüren bekommen. Ausserdem waren die Restaurant und Getränkepreise astronomisch hoch! Absolut nicht gerechtfertigt! Nur eine Person kann dort gute Cocktails mischen, alle anderen haben sehr schlechte zubereitet (Caipi ohne Rohrzucker zb) und dafür noch Geld verlangt. Die zwei Punkte erhält das Hotel für die super freundlichen Shuttle Fahrer und tollen Putzfrauen (die verdienen volle Punktzahl).
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Super sauberes Zimmer! Wir waren begeistert wie sauber vorallem das Badezimmer war, kein Kalk zu sehen und kein Schimmel (keine Selbstverständlichkeit). EIn riesen Kompliment an die Putzfrauen! Die machen wirklich einen super Job, jeden Tag wurde der Bungalow gereinigt und man hat sich sehr wohl gefühlt. TV mit deutschen Programmen ist vorhanden, Safe auch sowie Klimaanlage, alles funktionierte tadellos.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5

Service

Also manche Leute im Hotel waren unfreundlich. Es wurde sehr selten gegrüßt (ausser von den Shuttle Fahrern, Putzfrauen und Gartenarbeitern, die sind mega). Wir haben uns in diesem Hotel nicht willkommen gefühlt, da die Mitarbeiter sehr ungern Englisch sprechen, geschweige denn mal ein wenig freundlich sind (vorallem an der Poolbar). Es gibt einen Mitarbeiter an der Poolbar, der macht super Cocktails und ist immer sehr freundlich gewesen, die weiblichen Mitarbeiter verdrehten schon teils die Augen wenn sie nicht italienisch sprechende Touristen gesehen haben, auf Wünsche, Fragen wurde kaum eingegangen, ausser die Managerin war in der Nähe, da wurde sofort der Umgang geändert. Sobald sie weg war, waren sie wieder sehr unfreundlich und komplett desinteressiert, haben wir so noch nicht erlebt. In der Pizzeria wurden wir mit einem sehr dominanten Ton (Get out! we are closed!) rausgeworfen. Es ist ja in Ordnung wenn schon geschlossen ist, der Ton macht aber die Musik.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen war ok. Beim Frühstück haben wir nicht viel erwartet, es gab viel Auwahl aber wirklich jeden Tag exakt das selbe. Abendessen war okay, hat sich auch fast täglich wiederholt, vorallem das Antipasti. Jeden Abend gab es nur eine Sorte Fisch und eine Sorte Fleisch, heisst wenn man gegrillten Thunfisch nicht mag und Putengeschnetzeltes auch nicht, hatte man nicht viel zur Auswahl für den Hauptgang. Schade fand ich, dass es nur zwei mal von 7 Tagen Kartoffeln gab. Ich fand die Nudeln zu al dente und habe diese deshalb nicht gegessen, öfter mal ein Kartoffelgericht zur Auswahl wäre nicht verkehrt gewesen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel ist komplett abgeschottet von der Aussenwelt, für Ruhesuchende sicher ein Traum. Mietwagen ist zu empfehlen, ansonsten bietet das Hotel einen sehr sehr freundlichen Shuttle Service an (alle Shuttle Fahrer sind großartig, sehr freundlich und hilfsbereit!). Im Hotel selbst gibt es einen kleinen Mini Markt, da kann man alles (sehr wichtige) kaufen, aber keinen Großeinkauf tätigen. Sehr freundliche Mitarbeiter im Shop. Zum Hotelstrand fährt jede halbe Stunde ein Shuttle, wir sind aber meistens gelaufen (10 Minuten).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Das Angebot ist ziemlich gut, es gibt ein Spa, wleches wir nicht genutzt haben. Es gibt einen super freundlichen Shuttle Service zu allen nahgelegenen Stränden und zur Stadt. Und Tauchangebote gibt es auch, die haben wir zwar nicht genutzt aber das Angebot ist absolut ausreichend! Es gibt einen Tennisplatz und Fussballplatz, da waren wir paar mal, hat Spass gemacht! Der Hotelstrand ist absolut nicht mit den Traumstränden zu vergleichen, aber auch sehr schön und erholsam! Es sind auch genug Liegen für die Gäste kostenlos vorhanden.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir würden dem Hotel gerne volle Punktzahl geben, aber die Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter sowie die unverschämt hohen Preise waren eine Belastung im Urlaub. Man kann sich nicht erholen, wenn man sich im Hotel (was nicht gerade Preiswert ist) nicht willkommen fühlt. Schade, dass man sich so verhalten muss. Klar, hat nicht jeder Lust zur Arbeit zu gehen, aber gerade in der Gastronomie sollte man dies nicht nach aussen tragen, vorallem nicht in einem angeblich internationalen Hotel. Wir werden leider nicht wieder kommen.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

Alles lief nach Plan, wenn wir Fragen hatten, konnten wir uns immer melden.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenAusflugsangebot
5
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