Paloma Pasha Resort

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Ein Traumhotel, dass jeden Stern verdient
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Name	frankvK
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Wir hatten das Zimmer mit Poolzugang. Ein Traum

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Anbindung kann ich nicht bewerten, wir waren das 3 Mal in der Gegend und so haben wir keine Ausflüge gemacht. Sie wurden aber angeboten, so dass ich denke das es einige Möglichkeiten gibt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Ein wunderschönes Hotel, dass wir auf jeden Fall noch einmal besuchen werden. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit, das Essen abwechslungsreich und sehr lecker.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BCH

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Der Reiseveranstalter hat im Vorfeld sehr gut funktioniert. Über die App habe ich meine Unterlagen jederzeit einsehen können und auch der Transfer zum Hotel verlief reibungslos. Was mich etwas geärgert hat, das Vorort ein Terminal stand und ich weder dort noch in der App unsere Abholzeit einsehen konnte. Nachdem ich per App eine Mail geschickt habe, habe ich auf Antwort gewartet. Vergeblich. Das Hotelpersonal, konnte mir dann jedoch am Info board behilflich sein. Das ist aber wohl im digitalen Zeitalter so. Ich würde trotzdem wieder über Bentour buchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	4

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