Iberostar Selection Royal El Mansour

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Im Dezember zu groß und zu kalt
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Name	Ingrid
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Alles überdimensional groß gebaut. Es wurde, außer dem Zimmer, nichts beheizt; macht nicht den Eindruck eines 3 Jahre alten Hauses, sondern älter. Anfang Dezember nur um die 30 Gäste. Sauberkeit und Essen OK. onnenbalkon auf Westseite ist durch lauten Straßenlärm getrübt. Abgesehen vom Kosmetikspiegel im Bad kein Unterschied zu anderen 4-Sterne-Iberostar-Hotels

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	2	2

Zimmer

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Zimmer fast schon zu groß. Fehlende Steckdose im Bad mit Verlängerungskabel vom Hotel ersetzt. Kostenloser Zimmersafe. Kaum Balkonnutzung aufgrund von Straßenlärm. Bademantel im Bad vorhanden. Wäschewechsel und Sauberkeit OK.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Freundlichkeit und Fremdsprachenkenntnisse des Personal waren gut. Mehrfache Beschwerden über die Kälte in den Allgemeinräumen führten zu keinem Erfolg. Erst bei Hotelwechsel aus diesem Grund wurde die Bar/Aufenthaltsraum an meinem Abreisemorgen geheizt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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Essen hat geschmeckt, wenn man von der kalten Raumtemperatur des riesigen Speisesaals absieht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	3

Lage & Umgebung

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Da im Dezember verreist, extra kein Zimmer mit MB genommen, um Sonne auf dem Balkon an der Vorderseite des Hauses zu haben. Leider dort extremer Straßenlärm. Keine vernünftigen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	2	1	1	4	1

Sport & Unterhaltung

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Animateure geben sich Mühe, die Gäste bei Laune zu halten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2	2	2

Gesamteindruck

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Im Sommer bestimmt ein Hotel zum Wohlfühlen, im Winter aufgrund Bahnhofshallengroßer und unbeheizter Allgemeinräume für Urlaub nicht geeignet. Bin aus diesem Grund nach einer Woche ausgezogen und in ein anderes Iberostar-Hotel in Port El Kantaoui gewechselt, was kleiner und gemütlicher ist und eine windgeschützte Sonnenterrasse besitzt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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