Gasthof Kern

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Miese Unterkunft und gar kein Entgegenkommen!
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Name	Ramona
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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altes, unsauberes Zimmer. defekte Heizung, wo Wasser raus tropfte und einfach ein Eimer drunter gestellt wurde. uraltes, verlebtes, dreckiges Bad. Klospülung defekt. brachte keine Leistung. keine Minibar, kein Safe, kein Fön. Schöne Zimmer wohl vorhanden, aber nicht für uns. Auf Nachfrage überhaupt kein Entgegenkommen. Hotel an sich, außer das Zimmer, in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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altes, unsauberes Zimmer. defekte Heizung, wo Wasser raus tropfte und einfach ein Eimer drunter gestellt wurde. uraltes, verlebtes, dreckiges Bad. Klospülung defekt. brachte keine Leistung. keine Minibar, kein Safe, kein Fön. Dreckige Wände. Verlebte, alte, teils sogar kaputte Möbel! Da das Bett sauber war, sind wir geblieben. Der Rest absolut miserabel!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	1	1

Service

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Auf unsere Mängel angesprochen, wurde alles runtergespielt. Überhaupt kein entgegenkommen, selbst vom Chef. Check in und out eher unangenehm. Keiner hat wirklich Ahnung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Mehr Massenabfertigung. Komplette Busse essen dort. werden alle gleichzeitig mit dem selben abgespeist. Essen war wohl nicht schlecht, aber auch nichts besonderes. Bedienung jedoch sehr nett.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	3

Lage & Umgebung

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Haben alles, was wir unternehmen wollten, mit knapp einer halben Stunde Fahrt erreicht. Wäre wohl auch zentraler gegangen, war aber gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	5	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Alles in allem war das Essen okay, die Bedienungen an sich nett, der Service des Hotels jedoch uneinsichtig und stur. Auf Mängel angesprochen, wurden diese runtergespielt. Werde weiter Schritte einleiten, da mich dies wirklich geärgert hat! Nie mehr in diesem Hotel, die Region jedoch super!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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