PLAZA Inn Hamburg Moorfleet

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stadt
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	März 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Wir hatten am zweiten Tag einen Wasserschaden im Bad. Es dauerte ca 30 min bis jemand kam, und wir mussten zwei mal unten nachfragen, jedoch haben wir dann auch ein neues Zimmer bekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	4	5

Zimmer

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Als wir dieses Zimmer buchten war in den Bildern ein viel grösseres Zimmer zu sehen, ausserdem wurde uns gesagt das dies ein Nichtraucher Zimmer sei. Als wir doch dort ankamen, hatten wir ein viel kleineres Zimmer und es war ein raucher Zimmer. Die Zimmer waren aber sehr sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Eine Dame an der Rezeption war sehr übervordert mit eigentlich allem. Als wir einen Wasserschaden im Bad hatten mußten wir Ihr dies zwei mal sagen, bis was passierte. Danach bekamen wir aber sofort ein neues Zimmer. Ansonsten waren die Damen und Herren sehr bemüht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

Gastronomie

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Morgens gabs ein reichhaltiges Buffet, mit allem ausser Früchte. Das Hotelrestaurant war sher sauber,und die Bedienung sehr bemüht. Das einzige was fehlte waren Bilder an den Wänden. In gleichmässigen Abständen waren Nägel in der Wand jedoch hingen nirgenswo Bilder und es wirkte etwas Kühl.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Dieses Hotel befindet sich im tiefsten Industriegebiet. In der Nähe des Hotels befinden sich Ikea, ein Baumarkt und ein Burger King. Es gibt aber eine sehr gute Verbindung in die Stadt(Zentrum).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab eine Smokerslounge, wenn man das Freizeitangebot nennen kann.

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Freizeitangebot
2

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
5

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