PLAZA Inn Hamburg Moorfleet

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3 Sterne sind zu viel!!
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Januar 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Die Freundlichkeit war super und die Anlage sauber.Die Außenfassade war nicht den Sternen des Hotels entsprechend. Die Ausstattung des Zimmers war gut, doch der Empfang des Fernsehers war aufgrund der Antenne sehr schlecht (Reinigungsfrau hat die gut eingestellte Antenne verstellt).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	1	3

Zimmer

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Die Dusche war ein Fehlbau. Die Türen waren so angebaut, dass das Wasser untendrunter durch und das Bad war nach jedem duschen komplett nass und man musste es mit einem Handtuch alles Aufwischen und das Handtuch auswringen. Safe konnte man nicht bedienen. Minibar fehlte. Fernsehantenne war nicht sehr einfach.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	5

Service

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Als unser Türknauf kaputt ging, brauchte das Hotel 3 Tage bis sie ihn reparierten, wir kamen nur mit einer Zange herein, die wir selber mitgebracht hatten und somit wurde das Zimmer auch nicht gereinigt, da die Reinigungsfrau auch nicht in das Zimmer kam.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	1

Gastronomie

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Am Früstücksbuffet hat das Obst gefehlt und eine Minibar im Zimmer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	3

Lage & Umgebung

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Die Hamburg Card war sehr teuer.In der Hotelumgebung war Industrie und Ikea, aber nichts zum Einkaufen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot
1

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
5

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