PLAZA Inn Hamburg Moorfleet

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Besser nicht!
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	April 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Bauform: Pattenbau nicht ganz fertig oder schon wieder hin Gäste: Busreisende des älteren Semesters Frühstück: Etwas fehlt immer! Wenn es besorgt wird dauert es irre lang. Brötchen 10 minuten sind dann aber hab gefroren. Brot ist aus. Rührei 30 Minuten........ Frühstücksraum deutlich zu klein Personal: Guten Morgen kam von keinem. Unfreundlich und recht langsam. Kaffee gibs erst nach deutlichem auffordern. Von alleine bemerkt niemand wenn etwas fehlt. Ab 9 Uhr liegen mehr Brötchen (Gewichtsanteile) auf dem Boden als im Brotkorb. Rezeption ist Weltmeister im Geschichten erfinden (Fernsehn unterwegs...Telefon defekt...Zimmermädchen krank....) . Behinderten gerecht ist der Laden auf keinen Fall. Die Aufzüge waren in 5 Tagen zweimal defekt einmal sogar beide.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	1	1	4

Zimmer

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Zimmer recht klein, Heizung recht laut, Safe hat keine passende Beschreibung, zwei Kleiderbügel !, Licht im Bad flackert, Betten sind OK, Teppich keine Flecken

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Da fehlen mir die Worte. Ich bin Beruflich mindestens in 500 Hotels gewesen. Mir ist auch klar das jeder mal nen schlechten Tag hat oder einzelne Ausreißer vorhanden sind. Diese Mannschaft ist eine Ansammlung der schlechtesten Beispiele der letzten 10 Jahre. Selbst die sonst recht unsichtbare Reinigungstruppe fällt hier mit ihrer unfreundlichen Art auf.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Lage: Industriegebiet ohne Infrastruktur. Keine Einkaufsmöglichkeit. Nähe zur Autobahn und S-Bahn bietet schnelles in die Stadt kommen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	5	5	3

Gesamteindruck

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Hamburg ist eine Reise Wert. Tip: Pulverfass, Turmbar im Hotel am Hafen (Aussicht traumhaft), Harry´s Raritäten Laden

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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