PLAZA Inn Hamburg Moorfleet

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Enttäuschung
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	März 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Etliche Mängel im Badezimmer und auf den Hoteltoiletten, insgesamt renovierungsbedürftig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	2	5	1

Zimmer

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Minimale Ausstattung der Zimmer. Nicht in allen Zimmern TV, dort, wo vorhanden, kann man aber nur 3 Kanäle empfangen (Kika, 3SAT und ZDF). Bad und Toilette sind in kläglichem Zustand. Betten okay.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	1	1

Service

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Das Servicepersonal war größtenteils freundlich. Unangenehm war die Reaktion bei der Zeitumstellung im März: Wer zu spät kam, bekam kein Frühstück mehr. Beschwerden wegen Mängeln wurden gerechtfertigt- kein kompetenter Umgang mit Gästen. Bezahlen musste man gleich vor dem Einchecken!

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1

Gastronomie

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Im Restaurantbereich war nur Frühstück möglich. Frühstück war bescheiden, aber alles wichtige war vorhanden. Atmosphäre war okay.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Günstige Entfernung zum Hamburger Centrum, ruhig gelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	1	1

Gesamteindruck

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Für 1-2 Nächte ertragbar, aber für längeren Aufenthalt nicht zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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