Name |
Ulla |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Auf den ersten Blick sehr schöne Anlage, die jedoch auf den zweiten Blick deutlichen Renovierungsbedarf hat (defekte Fliesen in den Pools, defekte Stromkabel für jedermann zugänglich, Sat TV mit erheblichen Störungen).
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer sehr schön, Reinigungspersonal mangelhaft.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Zimmerservice war schlecht. Teilweise vergessen worden, kein Shampoo aufgefüllt. Alle Schuhe in eine Ecke geschmissen, Hinweisschilder nicht beachtet.
Kellner im Hauptrestaurant langsam und sehr vergesslich. Personal an den Bars sehr freundlich. Vor allem an der Strandbar!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen im Hauptrestaurant für Massenabfertigung in Ordnung. Jedoch Wöchentlich die selben Speisen. Themenrestaurants auf normalem Speisegaststättenniveau, jedoch nichts besonderes.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Einkaufsmöglichkeit in der Umgebung vorhanden. Leichte Hanglage lt. Katalog ist teilweise Steillage.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Angebot OK. Personal spricht kaum deutsch. Abendliche Shows wiederholen sich im wochenrhythmus.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Insgesamt schöne Anlage, mit 5 Sternen jedoch überbewertet. Es mangelt an Kleinigkeiten, z.b. Tetrapakwein, fertigdesserts, Billigcola, Zu langsame Internetverbindung. Personal ist nicht besonders motiviert. Weiterempfehlen würden wir es nur an Urlauber, die kleine Mängel übersehen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Wir haben mit dem Reiseveranstalter keinen Ausflug gemacht, da man die Insel sehr gut auf eigene Faust erkunden kann und die Ausflugsangebote überteuert sind. Reklamationen haben wir selbst in die Hand genommen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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